Обязанности и достижения:
Являясь старшим тренером детского фитнеса в фитнес-клубе я выполняла множество задач, для
обеспечения эффективной работы коллектива и удовлетворение потребностей клиентов
1. Проводила фитнес-тренировки для детей, разрабатывала программы тренировок с учетом
возрастных особенностей и потребностей группы, а также проводила персональные
тренировки для детей с ОВЗ.
2. Координировала коллектив: распределяла обязанности, занималась постановкой личных
планов и задач на месяц/сезон, составляла рабочие графики, отвечала за заработную плату
сотрудников, организовывала мероприятия. Отвечала за зоны и инвентарь детского фитнеса.
3. Обрабатывала запросы и жалобы клиентов, внедряла подходящие решения для повышения
оказания услуг тренерами. Решала спорные ситуации.
4. Адаптировала и обучала персонал, а также проводила аттестацию новых сотрудников и
аттестацию для повышения уровня уже работающих тренеров.
5. Организовывала различные мероприятия для детей и родителей (фитнес-каникулы,
мастер-классы, соревнования, открытые двери, фестивали и конкурсы)
7. Анализировала потребности клиентов, и проводила анализ конкурентов