Управляющий, Руководитель отдела

Был больше месяца назад

160 000 ₽

25 лет (родился 24 августа 2000)

Москва

Сходненская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки межличностного общения
Деловое общение
Деловая переписка
Ведение переписки на иностранном языке
Активные продажи
Холодные звонки
Работа в команде
Консультирование клиентов
Документооборот
Антикризисное управление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 7 месяцев
Генеральный директор
ООО "Криптолайв"
Обязанности и достижения:
- Руководил компанией в сфере it технологий - Разработка и контроль реализации долгосрочных стратегий развития - Сформировал и управлял командой топ-менеджеров - Нёс полную материальную ответственность - Представлял интересы компании - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Оценка существующей маркетинговой стратегии и эффективности ее реализации, работы маркетинговых команд в направлении или компании - Анализ продукта и стратегии конкурентов, оценка конкурентоспособности компании или продукта - Разработка и реализация стратегии развития розничной сети - Разработка прогнозов экономических тенденций и показателей, моделирование сценариев развития экономики - Анализ финансовых показателей направления, компании или клиента - Разработка программ для оптимизации производительности труда - Представление компании перед инвесторами и акционерами - Управление всеми бизнес-операциями компании, включая финансы, операции, продажи, маркетинг, разработку продуктов и технологий
- Декабрь 2021 – май 2023
- 1 год и 6 месяцев
Управляющий магазином
Винлаб
Обязанности и достижения:
- Управление персоналом - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Март 2022 – февраль 2023
- 1 год
Куратор-наставник
Винлаб
http://www.winelab.ru
Обязанности и достижения:
Собеседование, рекомендация к приёму на работу, адаптация и обучение сотрудников, контроль за соблюдением регламента и норм торговли, проведение мастер-классов - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Декабрь 2020 – декабрь 2021
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
HAP IT
Обязанности и достижения:
- Приём на работу - Адаптация и обучение новых сотрудников - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Ведение клиентской базы - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Февраль 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 11 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
HAP IT
Обязанности и достижения:
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Предоставление отчетности руководству - Ведение клиентской базы - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Июнь 2016 – июль 2018
- 2 года и 2 месяца
Помощник владельца отеля
отель "Ориенталь" г. Сухум
Обязанности и достижения:
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Предоставление отчетности руководству - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Прием посетителей и гостей - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Ведение и учет бронирования столов и мест, контроль за зарезервированными местами

Образование

- Высшее образование
- 2023
Российский университет кооперации, Москва
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юриспруденция (бакалавр юриспруденции)
- Высшее образование
- 2019
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Факультет: Факультет социологии и политологии
Специальность: Политология (бакалавр политологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аналитический склад ума в сочетании с креативным подходом. Имею экспертные знания в области создания клиентского опыта (миксология, дизайн), что позволяет находить нестандартные решения для бизнеса. Со мной команда начинает цвести, а не угрюмо выполнять монотонную работу Навыки межличностного общения, Деловое общение, Деловая переписка, Ведение переписки на иностранном языке, Активные продажи, Холодные звонки, Работа в команде, Консультирование клиентов, Документооборот, Антикризисное управление, Ориентация на результат, Трудолюбие, Документальное сопровождение, Навыки продаж, Деловая коммуникация, Развитие продаж, Управление отношениями с клиентами, Урегулирование конфликтов, Работа с жалобами клиентов, Административное управление, Обучение персонала, Мотивация персонала, Проведение инвентаризаций, Закупка товаров и услуг, Английский язык