Управляющий / Директор

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 04 октября 1990)

Самара, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

- Сентябрь 2019 – август 2021
- 2 года
Управляющий областным центром
Почта Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Управляющий АО Почта Банк (Самарская область) В зоне ответственности команда, численностью 258 человек. Направления: 1. Сотрудники банка, присутствующие в мини-отделениях 2. Канал флагманские отделения банка (полноформатные отделения банка) 3. Активные продажи - (DSA, менеджер зарплатных проектов) 4. POS - канал (кредитование на покупки товара) 5. Служба выездного взыскания просроченной задолженности 6. Административный персонал Обязанности: 1. Выполнение бизнес-плана по прибыли региона 2. Реализация деятельности региона, связанной с коммерческим развитием банка 3. Выстраивание и поддержка отношений с органами государственной власти, с целью повышения эффективности работы региона 4. Организация и поддержка развития базы партнеров Банка: проведение переговоров с потенциальными и дейтсвующими партнерами о совместном развитии бизнеса 5. Разработка и внедрение алгоритмов продаж на территории банка и территории партнера, с целью увеличения результативности 6. Управление кредитными рисками (анализ кредитного портфеля, профилактика кредитных рисков, организация сбора просроченной задолженности, силами выездного взыскания) 7. Организация подбора персонала 8. Адаптация персонала на уровне Управляющий -1 9. Развитие команды. Организация тренингов, мастер-классов. Влияние мероприятий на динамику в показателях. Достижения: Лучший старт продаж инвестиционных продуктов Лучшая динамика в приросте базы активных клиентов (удержание текущей базы+новые активные клиенты) Лучшие регион в Самарском ОЦ по работе с агентской сетью.
- Июль 2016 – февраль 2020
- 3 года и 8 месяцев
Руководитель розничной сети
Почта Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Запуск ПАО Почта Банк на территории Самарской области - открытие более 100 точек продаж на территории Почты России с сотрудниками банка по всей территории Самарской области - Запуск более 700 точек банка с агентами - Развитие и организация работы канала Пенсионный фонд - Запуск и результативная реализация канала Специалисты по активным продажам - мобильные сотрудники В организационной структуре - 11 Линейных руководителей, более 150 сотрудников банка Обязанности: 1.Исполнение плана по прибыли канала продаж 2. Подбор, адаптация линейных руководителей 3. Подбор фронт-линии 4. Организация работы Линейных руководителей по полному циклу менеджмента Достижения: Лучший РРС Макрорегиона Поволжье Юг Формирование одной из самых эффективных команд на Территории Макрорегиона Поволжье Юг
- Январь 2015 – июль 2016
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель по активным продажам
Почта Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Запуск направления - активные продажи в Лето Банк на территории Самарской области. Обязанности: 1. Исполнение плана по прибыли канала активных продаж 2. Подбор, обучение и ежедневная работа с Менеджерами по активным продажам 3. Организация работы Директоров КЦ в направлении - активные продажи 4. Личные встречи и проведение презентаций Достижения: - ТОП - 2 руководитель по активным продажам, по итогам года - Россия - Лучший руководитель по активным продажам Макрорегиона Поволжье Юг - весь период на занимаемой должности - Собственная разработка проведения эффективной презентации
- Ноябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 3 месяца
Территориальный менеджер по клиентским центрам и стойкам
Лето Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Управление 15 КЦ, 9 стоек продаж в ТЦю Обязанности: 1. Подбор, адаптация - совместная работа в зале, на территории КЦ и ТЦ - персонала 2. Организация работы, операционный ритм каждого подразделения 3. Контроль за административной работой каждого отделения Достижения: Лучший ТМ по КЦ и Стойкам на территории Макрорегиона Южное Поволжье
- Май 2013 – ноябрь 2013
- 7 месяцев
Тренинг-менеджер
Лето Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
В рамках активного развития ПАО Лето Банк на территории Самарской области - переведена на вакансию тренера, с целью подготовки сотрудников на должности: Эксперт КЦ, Финансовый консультант стойки продаж, Кредитный консультант. Обязанности: 1. Подбор сотрудников на массовые позиции 2. Обучение - продуктовая линейка и техники продаж 3. Адаптация сотрудника на точке - совместная отработка активных продаж в зале 4. Обучение линейных руководителей
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Директор клиентского цента
Лето Банк, Самара
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Первый сотрудник ПАО Лето Банк на территории Самарского областного центра Самостоятельное открытие 5 КЦ на территории Самарской области: административный контроль за подготовкой помещения, прием и запуск отделения банка, поиск, обучение, адаптация персонала В обязанности входило: 1. Подбор и обучение персонала продуктам банка и техникам продаж 2. Обеспечение выполнения поставленных kpi отделения банка 3. Планирование работы состава клиентского центра на каждый день/неделю/месяц 4. Организация работы всего состава клиентского центра (планёрки, промежуточные дневные срезы по выполнению нормативов, постановка задач) 5. Контроль за работой сотрудников - обратная связь по исполнению поставленных задач 6. Мотивация команды клиентского центра (индивидуальный подход к каждому члену команды, командообразующие мероприятия/конкурсы) 7. Индивидуальное выполнение поставленных kpi для должности Директор КЦ. Достижения: Лучший КЦ на территории Самарской области.
- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ОАО Сбербанк России, Самара
Обязанности и достижения:
Реализация кредитных и дополнительных продуктов, а именно, потребительские и авто-кредиты. Переговоры с клиентом, систематизация и обработка информации.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Самарский государственный экономический университет
Факультет: Институт Систем Управления, Инновационный менеджмент
Специальность: Красный диплом
- Высшее образование
- 2011
Самарский государственный экономический университет
Факультет: Менеджмент
Специальность: Бакалавр

Обо мне

Дополнительные сведения:

Амбициозная, жизнерадостная, ответственная и целеустремленная и уверенная в себе. Обладаю предпринимательским мышлением. Люблю людей и с первого взгляда смотрю на преимущества каждого. В тоже время - требовательна к себе и окружающим. Всегда открыта к диалогу, для реализации взвешенного решения. Оперативно и взвешено принимаю решения, с учетом влияния рисков на результат. Увлекаюсь чтением бизнес-литературы, в настоящий момент времени - создаю проект обучения для начинающих руководителей. Свободное время провожу с семьей (11 лет замужем) и активно развиваюсь, 4 года, вместе с дочкой. Клиентоориентированность, Ведение переговоров, Работа в команде, Активные продажи, Обучение персонала, Прямые продажи, Управление продажами, Проведение презентаций, Управление проектами, Ориентация на результат, Телефонные переговоры, Поиск и привлечение клиентов, Навыки продаж, Организаторские навыки, Деловое общение, Руководство коллективом, Деловая коммуникация, MS PowerPoint, Подбор персонала, Планирование продаж, Мотивация персонала, Обучение и развитие, Управленческие навыки, Управление командой, Предпринимательское мышление