Управляющий

Была больше месяца назад

50 000 ₽

26 лет (родилась 12 марта 1999)

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Апрель 2019 – июль 2020
- 1 год и 4 месяца
Администратор интернет-магазина
ИП Васильев И.В., Люберцы
https://tochilkazhuk.ru
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Ведение интернет-магазина, управление продажами, ведение склада, инвентаризация, контроль качества, выставление счетов, организация работы персонала, подбор и обучение кадров, выставление планов, ведение статистики продаж, написание скриптов, оценка качества обслуживания, работа с дилерами и поставщиками, логистика
- Февраль 2018 – март 2019
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам финансовых продуктов
ООО МКК ОлимпФинанс СПБ, Анапа
http://ros-dengi.ru
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продуктам, оценка платежеспособности, расширение клиентской базы, взаимодействие со сторонними организациями-кредиторами, продажа дополнительных продуктов, заключение договоров займа. Подбор, обучение и адаптация персонала. Работа с залоговым кредитованием (под ПТС)
- Январь 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 10 месяцев
Оператор call-центра
TUI Russia & CIS, Москва
http://tui.ru
Туристические компании
Обязанности и достижения:
Приём и распределение звонков, первичная консультация, доведение до продажи, приём рекламаций и их обработка
- Октябрь 2017 – январь 2018
- 4 месяца
Специалист отдела клиентского обслуживания
ООО Бигфуд, Москва
https://www.foodfox.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, работа в чатах и на эл почте, сопровождение заказов, работа с жалобами и проблемами.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2023
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Психология
Специальность: Организационная психология
- Неполное высшее образование
- 2017
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Факультет: Факультет экономики и управления
Специальность: Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Строго не работаю с холодными звонками и привлечением Прием и распределение телефонных звонков, Работа с жалобами клиентов, Навыки продаж, Пользователь ПК, Грамотная речь, исходящие звонки, Клиентоориентированность, Телефонные переговоры, Деловая коммуникация, Консультирование клиентов по телефону, Сопровождение клиентов, Работа с большим объемом информации, Умение работать в команде, Ведение переговоров, Организаторские навыки, Оценка потребностей клиентов, работа с физическими лицами, Управление отношениями с клиентами, оформление заказов, 1С: Предприятие 8, Работа с юридическими лицами, Обучение персонала, Управление персоналом, Подбор кадров, Статистика продаж