Управляющий / Менеджер

Был больше месяца назад

50 000 ₽

42 года (родился 12 июня 1983)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2019 – январь 2020
- 5 месяцев
Ассистент руководителя
ИП Ильиных Никита Андреевич, Москва
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Регистрация компании Получение ЭЦП Поиск и закупка товара у партнеров производителей Регистрация и работа на «Портале поставщиков Москвы» Участие в электронных процедурах закупок Ведение деятельности по организации доставки и заключению договоров Заключил более 15 контрактов за время работы в компании
- Декабрь 2016 – август 2019
- 2 года и 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Компания ТоргСервис, Якутск
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Поиск и расчет рентабельности тендеров Подготовка документации и подача заявок Мониторинг и анализ прошедших процедур и конкурентов Работа с поставщиками Заключение договоров Контроль своевременности отгрузок Запрос разъяснений Получение ЭЦП Аккредитация на торговых площадках и информационных порталах Организация логистики Работа с заказчиками
- Февраль 2013 – ноябрь 2016
- 3 года и 10 месяцев
Управляющий интернет-магазина
ООО Хозмаркет Опт, Якутск
http://hm14.ru
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Запуск проекта интернет-магазина с нуля Руководство коллективом 6 человек менеджеры, водители, комплектовщики Проработка всех бизнес процессов от создания и запуска сайта до организации работы подразделения обособленно Организация полного цикла доставки Прием входящих звонков и консультирование клиентов Работа с поставщиками Подмена рядовых сотрудников Наполнение интернет магазина контентом Работа с ассортиментом более 20000 наименований Организация и проведение рекламных акций Аналитика по продажам и каналам привлечения клиентов Подбор, обучение и мотивация персонала Организация брендирования автомобилей Контроль работы сотрудников магазина Аналитика и отчетность по результатам работы Выход на точку безубыточности через 9 месяцев после запуска интернет магазина, рост объемов продаж минимум на 10% ежемесячно Помимо этого участвовал в процедурах по госзакупкам Регулярно выигрывал и исполнял государственные контракты в части поставок непродовольственных групп товаров Организация документооборота и логистики с заказчиком Контроль и работа с дебиторской и кредиторской задолженностями Рост оборотов по госконтрактам с 20000 до 6000000 за сделку
- Январь 2010 – декабрь 2012
- 3 года
Главный специалист
ООО "Детективное агентство "ИнтерДефенд"
Обязанности и достижения:
- Обработка запросов на физических лиц, поступивших из банков партнеров - Идентификация данных физических лиц, выявление негативной информации посредством поиска в специализированных базах данных - Запросы кредитных историй - Формирование и отправка заключений по физическим лицам - Работа с базами данных Cronos, Cros, Mip, НБКИ, ФМС, ГИБДД, Лабиринт, Архивариус и др.
- Ноябрь 2008 – январь 2010
- 1 год и 3 месяца
Руководитель проекта
ООО СБ банк
Обязанности и достижения:
Привлечение корпоративных клиентов на комплексное обслуживание; Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия; Выполнение личного плана по привлечению юридических лиц; Методологическая поддержка Дополнительного офиса банка по корпоративным клиентам.
- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Главный клиентский менеджер Дирекции продаж корпоративным клиентам
ОАО Банк УРАЛСИБ
Обязанности и достижения:
- Подготовка информационно-аналитических материалов по работе дополнительных офисов банка; - Комплексная оценка результатов деятельности дополнительных офисов банка; - Разработка ключевых показателей эффективности работы дополнительных офисов банка; - Обеспечение взаимодействия дополнительных офисов с другими структурными подразделениями банка; - Оказание методической помощи сотрудникам дополнительных офисов банка; - Участие в разработке и согласовании клиентской, кредитной, тарифной политики банка; - Организация процедуры закрепления клиентов в автоматизированной программе банка по учету клиентской базы. - Мониторинг кредитного портфеля; - Участие в продажах банковских продуктов, работа с клиентами; - Ведение и анализ баз данных по корпоративным продажам; - Составление и анализ планов развития бизнеса клиентов; - Подготовка презентационных материалов; - Разработка отчетности по результатам работы с корпоративными клиентами; - Разработка и контроль проведения мероприятий по привлечению клиентов.
- Март 2006 – март 2008
- 2 года и 1 месяц
Ведущий специалист службы клиенской поддержки
ООО Банк Финсервис
Обязанности и достижения:
- взаимодействие со структурными подразделениями Банка (в т. ч. и с филиалами) в рамках осуществления функций претензионной работы; - создание и ведение форм отчетности (по пластиковым картам, функционированию банкоматов, претензионной работе); - разработка и внедрение оптимальных схем взаимодействия структурных подразделений банка для оперативного решения клиентских проблем; - разработка и внедрение сценариев общения сотрудников отдела с клиентами; - обучение сотрудников.
- Сентябрь 2004 – март 2006
- 1 год и 7 месяцев
Сертифицированный консультант по продаже банковских продуктов
ЗАО КБ Ситибанк
Обязанности и достижения:
- активные продажи розничных продуктов Банка; - консультирование существующих и потенциальных клиентов по вопросам потребительского кредитования; - оформление документов.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Руководство коллективом до 10 человек - Готовность учиться и узнавать новое - Мобильность, исполнительность, коммуникабельность - Не боюсь принимать решения и брать за них ответственность - Опыт работы в сфере «Качества обслуживания клиентов». - Опыт обучения и мотивации сотрудников - Написание методических материалов для сотрудников - Навыки работы в SAP, Colvir, Ultimus, RS-bank, InvoCard, FIMI. - Хорошее владение MS Office - Работа с базами данных Cronos, Cros, НБКИ, ФМС, ГИБДД, Лабиринт, Архивариус и др.