Управляющий, менеджер АХО, менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

50 000 ₽

52 года (родился 07 марта 1973), cостоит в браке, есть дети

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2002 – июнь 2009
- 6 лет и 9 месяцев
Менеджер по развитию, менеджер АХО, руководитель развлекательного клуба
Storm International
Обязанности и достижения:
1. Управление персоналом развлекательного клуба (100 чел.): - Контроль работы персонала. - Проведение обучения на рабочем месте, как для новых, так и для работающих сотрудников. - Организация системы наставничества для новых сотрудников. - Разработка и проведение профессионального тестирования при повышении персонала в должности, повышении грейда. - Разработка и составление индивидуальных схем мотивирования для сотрудников компании, исходя из личного показателя эффективности и работы команды. - Составление графика работы персонала. - Контроль графика отпусков, больничных листов, корректности начисления заработной платы и бонусов. - Контроль над исполнением корпоративных норм и правил, над соблюдением регламентов компании. - Поддержка командного духа и развитие корпоративной культуры. 2. Администрирование бесперебойной работы развлекательного клуба: - Контроль над техническим состоянием помещения, оборудования, информационных систем. - Осуществление заказа и контроля над расходом хозяйственных и канцелярских товаров. - Осуществление сотрудничества со сторонними организациями (с банками, с сервисными службами). - Взаимодействие со службами государственного и административного управления. - Решение штатных и внештатных ситуаций, связанных с прохождением проверок развлекательного клуба со стороны административных органов. - Решение вопросов, связанных с арендой помещения. - Работа с договорами, отслеживание обновления юридической документации развлекательного клуба. - Осуществление бюджетирования на предстоящий период. - Анализ и ведение управленческой и финансовой отчетности. - Контроль, анализ и оптимизация текущих расходов. 3. Работа с клиентами компании - Разработка маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов. - Ведение клиентов. - Разрешение конфликтных ситуаций в развлекательном клубе. 4. Осуществление взаимодействия с отделами компании: - HR-департамент. - Маркетинг. - Служба технической поддержки, ИТ. - АХО. - Отдел закупок. - Секретариат. - С организациями - партнерами. Результаты: - Существенно увеличена прибыль развлекательного клуба. - Составлены и проведены профессиональные тесты для сотрудников развлекательного клуба. - Организована система наставничества и обучения сотрудников. - Отрегулированы и внедрены корпоративные нормы и стандарты. - Установлены партнерские отношения с компаниями, предлагающими сервисные услуги.
- Ноябрь 1998 – июнь 2002
- 3 года и 8 месяцев
Преподаватель, ассистент профессора кафедры Кораблестроения.
Севастопольский Государственный Технический Университет
Обязанности и достижения:
- Подготовка и проведение учебных занятий. - Руководство и рецензирование дипломных проектов. - Работа Ответственным секретарем Государственной Экзаменационной Комиссии. - Работа техническим секретарем Приемной комиссии.
- Сентябрь 2001 – январь 2002
- 5 месяцев
Ведущий специалист Отдела переписи населения
Севастопольское Городское Управление Статистики.
Обязанности и достижения:
- Оформление договоров сотрудников отдела переписи. - Подготовка, обработка и статистический анализ данных переписи населения 2001 года.
- Июль 1995 – октябрь 1995
- 4 месяца
Инженер кафедры Кораблестроения
Севастопольский Государственный Технический Университет
Обязанности и достижения:
- Обслуживание ПЭВМ вычислительного центра кафедры.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2003
Костромская государственная сельскохозяйственная академия
Факультет: «Финансы и кредит»
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Севастопольский национальный технический университет
Факультет: Аспирантура
Специальность: «Проектирование, конструкция и механика судов»
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Севастопольский национальный технический университет
Факультет: «Морских технологий и кораблестроения»
Специальность: Инженер-кораблестроитель

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Высокие управленческие навыки: планирование, организация и координация деятельности сотрудников, бюджетирование, отчетность. - Умение анализировать большие объемы информации при выборе оптимальных решений. - Аналитическое мышление. - Коммуникабельность. - Высокие навыки презентации. - Высокая мобильность. - Умение расположить к себе людей. - Врожденная грамотность. - Пунктуальность. - Эрудированность.