Обязанности и достижения:
- Проведение выборочного или полного контроля качества товара при поступлении на склад.
- Проведение контроля качества товара, внешнего вида, витрины и т. п. на торговых точках.
- Управление ассортиментом салона: цветы, букеты, сувенирная продукция и подарки, упаковка.
- Проведение контроля исполнения регламентирующих документов всеми сотрудниками.
- Организация профессиональных тестирований, участие в оценке персонала.
- Организация работы магазинов для выполнения планового объема продаж.
- Систематизация, актуализация и визуализация регламентирующих документов.
- Актуализация цен, описаний, объявлений и т. п. в интернет-магазине.
- Консультирование и администрирование корпоративных заказов интернет-магазина.
- Мониторинг состояния рынка и специальных маркетинговых акций.
- Разработка маркетинговых акций и оценка их эффекта.
- Определение потребности, заказ и администрирование исполнения рекламных материалов.
- Составлении производственных планов и распределении заказов.
- Обеспечение предприятия необходимыми расходными материалами.
- Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей.
- Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
- Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда.
- Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
- Обеспечение текущей деятельности магазинов: контроль персонала, учет, отчетность, хозяйственные вопросы, закупки.
- Контроль ведения учета складских операций, установленной отчетности.
- Разработка и осуществление мероприятий по повышению эффективности работы склада.
- Обслуживание покупателей: составление букетов, подсчет стоимости букета, проверка реквизитов чека, выдача букета.
- Контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товара, сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией торгово-технологического оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.
- Подготовка товара к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковку, осмотр внешнего вида, зачистка.
- Размещение товара по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
- Проведение промежуточных и плановой инвентаризации.
Достижения в работе:
* разработана система внутренних наименований позволяющая распределять товар по качеству, что привело к увеличению оборота по группе товаров имеющих ограниченный срок годности
* разработана система обучения персонала на этапах стажёр — старший флорист. Успешно реализована программа квалификационного тестирования. По полученным данным была разработана система внутренней квалификации персонала и система начисления денежных средств в зависимости от квалификации.
* разработаны и адаптированны к работе регламентирующие документы, охватывающие всю деятельность всего персонала. Регламенты написаны таким образом, что позволяют делать все действия быстрее по времени, не снижая качество работы.
* разработана система работы склада, от приёмки товара на склад до отправки по магазинам.
* найдены контакты и заключены долгосрочные договора с поставщиками,
составляющими в данный момент основную базу обеспечения товаром розничных магазинов.
* разработан и выпущен в печатном виде каталог свадебных букетов, разработан дизайн, подобраны фотографии, вёрстка.
* разработан новый дизайн сайта, отлажена работа интернет магазина, проведена реклама интернет магазина по сети Интернет, что привело к увеличению потока клиентов.
* за три года работы мной проведено 7 акций на магазинах и 3 акции через купонатор, с нуля разработаны эскизы, описание. Акции прошли успешно, увеличив прибыль компании.
* я принимала участие в открытии и раскрутке всех магазинов сети, в данный момент в полную силу работает 8 торговых точек.