Управляющий / Руководитель проекта / Начальник отдела

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 26 сентября 1983)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 4 месяца

- Октябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 3 месяца
Начальник отдела продаж
ООО "Квант-Строй", Москва
Обязанности и достижения:
• Поставка систем контроля доступа и управление контролем доступом • Закупка оборудования у постоянных поставщиков • Контроль за исполнением договоров, отслеживание поставок оборудования • Проведение переговоров с потенциальными клиентами • Контроль своевременной оплаты заказов • Постановка, контроль выполнения задач персоналу • Поиск и привлечение новых клиентов (расширение базы) • Работа с существующей клиентской базой
- Август 2010 – август 2013
- 3 года и 1 месяц
Руководитель проекта
НОМОС-БАНК, Москва
Обязанности и достижения:
Основная цель деятельности: Увеличение объемов продаж розничных продуктов Банка Московской сети. Обязанности: • Контроль и координация за выполнением KPI и основных бизнес - показателей в вверенных отделениях • Разработка и внедрение принципов по декомпозиции планов продаж для сотрудников сети (включая операционно-кассовых сотрудников) • Организация мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов (внедрение стандартов работы на «внешнем» канале/с базами данных (телефонные продажи)) • Внедрение модели активных продаж на фронт-линии • Внедрение модели продаж зарплатных проектов • Внедрение модели продаж на премиальном сегменте • Внедрение модели продаж на корпоративном канале • Разработка, внедрение и ведение проекта «Стандарты работы розничной вертикали» • Разработка и внедрение системы кросс - продаж предоставляемых в Банке продуктов и услуг • Сопровождение запуска новых продуктов розничной линейки Банка • Разработка предложений по созданию новых, улучшению существующих продуктов и услуг Банка • Участие в подборе кадрового состава сети Банка, проведение собеседований на вакантные позиции точек продаж, обратная связь по итогам проведенных собеседований сотрудникам подбора персонала, проведение экзаменационных сессий
- Декабрь 2008 – январь 2009
- 2 месяца
Заместитель управляющего
Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
• И.о. Управляющего ДО • Контроль выполнения поставленных перед отделениями KPI по продажам • Привлечение и обслуживание клиентов, сопровождение VIP-клиентов • Поддержание высокого уровня сервиса в отделениях • Знание и применение нормативных документов ЦБ РФ (Положения 2-П, 222-П, 175 ФЗ, 302-П и др.) • Постановка, контроль выполнения задач персоналу отделения
- Март 2006 – октябрь 2008
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по развитию
Альфа-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Основная деятельность: • Организация процесса открытия кредитно-кассовых офисов в регионах • Обучение персонала офисов в регионах (тренинги, наставничество) • Разработка материалов для оптимизации открытия отделения • Тестирование банковской системы, формирование предложений по оптимизации процессов • Пилотное руководство офисом, контроль над работой сотрудников, регламентов и нормативов • Организация и контроль кассовой дисциплины в кредитно-кассовых офисах • Внутренние аудиторские проверки кредитно кассовых офисов, на наличие кассовых, операционных ошибок, документооборота, сервиса обслуживания. Основные достижения: Запуск 50 Кредитных кассовых офисов по всей России
- Январь 2005 – март 2006
- 1 год и 3 месяца
Специалист
Альфа-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
• Поиск и привлечение новых клиентов • Работа с существующей клиентской базой • Консультирование и продажа банковских, страховых, инвестиционных продуктов и услуг • Открытие/закрытие счетов • Открытие/закрытие/пролонгация вкладов • Внесение/выдача наличных, конвертация, денежные переводы • Открытие/закрытие международных пластиковых карт • Оформление страховых полисов • Оформление заявок на покупку/погашение паевых инвестиционных фондов; • Подключение/отключение дополнительных сервисных услуг банка (интернет банк, смс оповещение, мобильный банк)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Высший институт управления
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организаций

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Внедрение моделей продаж розничных продуктов Банка • Опыт активных продаж инвестиционных и страховых продуктов, проведение переговоров • Опыт управления персоналом • Опыт обучения персонала • Опыт работы с региональной сетью Банка