Управляющий / Директор

Была больше месяца назад

35 000 ₽

37 лет (родилась 05 февраля 1988), не состоит в браке, детей нет

Нальчик, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Май 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 8 месяцев
Операционист-кассир
Home Credit & Finance Bank, Нальчик
Обязанности и достижения:
Осуществление продаж банковских продуктов. Консультирование физических лиц. Осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов в Банковский офис. Выполнение индивидуального плана продаж по банковскому офису. Соблюдение принятых в Банке стандартов продаж и этики делового общения.
- Октябрь 2010 – май 2013
- 2 года и 8 месяцев
Исполняющий обязанности директора магазина
ООО "Евросеть-Ритейл", Нальчик
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: Осуществление подготовки рабочего места к продаже товара: выкладка товар, прослеживание ассортимента, чистотой и порядком на рабочем месте. Обслуживание покупателей: - в обязательном порядке приветствие покупателя и предложение услуг; - консультация покупателей: узнавать о предпочтениях покупателя, ответы на вопросы, предложение товара по запросу покупателя, а также, новинки и товары сопутствующего спроса, сравнение предлагаемых вариантов и аргументирование выгоды, рассказывать об эксплуатационных свойствах товара, способах обращения и ухода за ним; - демонстрация товара подробное описание интересующие покупателя характеристики; - при продаже товара предлагать и показывать покупателю аксессуары к нему; - в случае отсутствия интересующего товара предлагать покупателю альтернативу; - рассказывать о сервисе, предлагаемом Предприятием: покупка товара в кредит (в случае отказа о выдаче кредита покупателю в одном Банке, покупателю предлагать оформить кредит в другом Банке), сообщать о товаре, который продается по специальным условиям, сообщать о сроке дополнительной гарантии на товар и страховки. Работа по технике продаж, реализация товара в салоне (и дополнительные услуги) выставление товара, сохранность товара в товарном виде, порядок во всем салоне (при возникновении проблем в салоне немедленно создавать инциденты). Работа за кассой: Принимать платежи. Платежи по кредитам. При возникновении проблем с платежами, любыми, разбираться в соответствующем регламенте, отвечать на письма своевременно. Делать инкассацию во время. Проводить учет товара. Работа с клиентами по гарантийному обслуживанию любого вида товаров. Оформление кредитов. Факты и результаты: в августе 2011 года была назначена Исполняющая обязанности директора магазина.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Кабардино-Балкарский государственный университет имени Х.М.Бербекова
Факультет: Инженерно-Технический
Специальность: Управление качеством

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отличное здоровье, коммуникабельность, стрессоустойчивость, располагающая внешность, внимательность, вежливое обращение с клиентами, ответственная, пунктуальная, аналитический склад ума. Ответственность, пунктуальность, разносторонне развита, очень быстро осваиваю любой род деятельности, легко обучаемая, отлично работаю с компьютером и любой техникой, не теряюсь в сложных ситуациях. Компьютерные навыки: 1С РАРУС, Microsoft Office, Excel, Power Point, Homer, Compas и все программы по специальности.