Управляющая гостиничным комплексом

Была больше месяца назад

По договорённости

53 года (родилась 02 апреля 1972), cостоит в браке, есть дети

Екатеринбург, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год

- Сентябрь 2010 – август 2011
- 1 год
Генеральный директор SPA-салона Академия красоты
ООО "РОСоружие Ника". SPA-салон "Академия красоты", Златоуст
Производство и предоставление услуг.
Обязанности и достижения:
Опыт трудовой и профессиональной деятельности: • Опыт управления гостиницей 4+ (1 год). • Опыт участия в проекте с ноля по открытию клиники. • Опыт работы по управлению персоналом (штат: 20 человек). • С сентября 2010г. по август 2011г. генеральный директор спа- салона, «Академия красоты» премиум класса город Златоуст. • Опыт в косметологии 21 год Косметолог. Работала в Екатеринбурге: СПА салон «Тихвинь» (местная рублевка), салон Европейский" (премиум класса), на данный момент работаю в СПА салоне «Шамбала» - фитнес «Экстрим» (премиум класса). • Опыт работы с ВИП клиентом более 10 лет. От артистов до политиков. • Опыт работы с 1991г. в санатории- профилактории «Косотур» г. Златоуст, медсестра (знаю работу санатория изнутри). • В ноябре 2010г. открыла предприятие премиум класса с ноля за три месяца  Разработка бизнес плана и его реализация  Мониторинг и анализ потребительского рынка и рынка услуг  Ведение хозяйственной, административной и управленческой деятельности.  Ремонт, интерьер, подбор мебели.  Выбор оборудования и аппаратуры, выбор препаратов  Кадровая политика. Подбор и обучение персонала, разработка инструкций, инструктажей для персонала.  Взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями  Оформление документов для проверяющих организаций.  Работа с поставщиками и заключение договоров.  Разработка системы мотивации  Опыт управления гостиничным бизнесом один год (параллельно вела дела гостиницы 4+ пока она не открылась)  Решение всех вопросов деятельности салона.  Расчет заработной платы  Разработка прайсов, составление протокола процедур, расчет себестоимости процедур, стоимость по прайсу.  Оформление всех разрешительных документов.  Приказы, распоряжения, доведение до сведения работников и контроль за их исполнением.  Ведение всей внутренней документации (по пожарной безопасности, вводный инструктаж, инструкции для сотрудников, договора с проверяющими организациями и организациями предоставляющие услуги, ведение журналов по санэпид режиму)  Работала со СМИ, радио, журналами на выгодных для предприятия условиях.  Знание и использование делового этикета, в том числе в переговорах и переписке.  Хозяйственность в управлении, навыки принятия решений и оперативных действий.  Формирование корпоративной культуры.  Знание основ и деталей сервиса, понимание и способность создать атмосферу гостеприимства и способность обучать сервису.  Контроль обеспечения сервиса на высоком уровне.  На должности директора предприятия согласовала во всех инстанциях и поставила светофор в том месте, где требовалось для безопасного перехода клиентов и сотрудников. = 18лет опыт работы в санатории-профилактории Понимание и знание работы всех структур санатория

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2019
Российский государственный университет туризма и сервиса
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2018
Alibra school, г. Екатеринбург.
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Английский язык
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Свидетельство "MBAciti Business Akademi". г. Москва.
Факультет: Гостиничный бизнес / отельер.
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Сертификат "Анима-Холдинг". г. Екатеринбург.
Факультет: Бизнес курс: Основы управления бизнесом красоты: директор, управляющая, собственник.
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1990
Медицинский техникум МПС, г. Златоуст
Специальность: Медицинская сестра

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Уравновешенность. • Разумная амбициозность. • Психологическая открытость. • стрессоустойчивость • креативность. • Энтузиазм. Люблю и умею доводить все дела до конца с максимальным результатом. • Организованность, обучаемость и желание постоянно развиваться. • Способность принимать ответственные, взвешенные и просчитанные решения. Решительность. • Коммуникативные и аналитические способности. • Уверенность в себе. Напористость в достижении цели. Умение работать в условиях ограниченных временных и ресурсных рамок. • Умение работать в команде, честность, ответственность, нацеленность на результат. • Презентабельная внешность, вредных привычек нет, умею убеждать, опыт ведения переговоров, требовательна к себе и окружающим, порядочность, пунктуальность, здравый смысл, аккуратность, внимательность, искренняя доброжелательность, с чувством юмора тоже все в порядке. • Есть много задумок, как сделать предприятие эксклюзивным, не похожим на другие.