Обязанности и достижения:
Деятельность по направлениям:
- Управление персоналом.
- Арт-директор.
- Маркетинг и реклама.
- Бухгалтерия.
- SMM.
- Юридические вопросы.
- АХО.
- Дизайн.
- Техническая поддержка CRM.
+Управление персоналом:
- Поиск персонала, собеседование.
- Обучение, адаптация, контроль.
- Обучение телефонным переговорам.
- Обучение стандартам сервиса, этикет.
- Обучение техникам продаж услуг студии.
- Написание инструкций, методических материалов, разработка и написание стандартов сервиса.
+Арт-директор:
- Организация и проведение разноплановых мероприятий.
- Поиск площадки и подрядчиков.
- Разработка тематики, концепции и сценария.
- Курирование всех процессов на площадке.
- Анализ проведенных мероприятий.
- Пиар и пост-пиар мероприятий.
- Креатив.
Успехи и достижения: Частота мероприятий выросла от 1 раза в полгода до 2 раз в месяц. Количество гостей на мероприятии выросло от 10 до 120 человек. Мероприятия носят тематический характер, соблюдается дресс-код и регламент.
+Маркетинг и реклама:
- Разработка акций и предложений.
- Составление и редактирование прайса.
- Учёт и анализ лидов с целью увеличения сделок.
+Бухгалтерия:
- Начисление и выплата заработной платы сотрудникам (оклад, премии, штрафы) на 20 человек, 2 раза в месяц.
- Исходящие платежи.
- Входящий платежи от субарендаторов, сверки, контроль.
- Оплата аренды и ЖКХ.
- Проверка строгой отчётности финансовых операций.
+SMM:
- Работа с контентом во всех соц сетях (поиск, составление, публикация, контроль).
- Заполнение контентом трех сайтов.
- Сбор отзывов.
- Написание статей, подбор информации, планирование на 6 месяцев.
+Решение юридические вопросов:
- Создание и разработка договоров и контрактов.
- Подписание договоров, хранение, контроль, пролонгация.
- Работа с контролирующими и проверяющими органами.
+АХО:
- Поиск партнеров и подрядчиков.
- Ремонт помещения, техники, мебели.
- Закупка техники в том числе музыкальных инструментов.
- Закупка хозяйственных расходников.
- Обеспечение жизнедеятельности школы.
+Дизайн:
- Создание дизайна афиш на мероприятия.
- Заказ печатной продукции (визитки, сертификаты, буклеты, афиши, листовки).
+Техническая поддержка:
Программ: AmoCRM, yClients, Alfa crm, SMMпланер, Jivo Site, эквайринг, социальные сети.
- Решение технических вопросов: настройка оборудования, контроль исправности.