Управляющая / старший администратор салона красоты

Была больше месяца назад

100 000 ₽

27 лет (родилась 11 февраля 1998), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Декабрь 2019 – август 2023
- 3 года и 9 месяцев
Старший администратор салона красоты
Ma&Mi, Москва
Салон красоты
Обязанности и достижения:
Управление салоном, координация работы сотрудников; прием звонков и запись клиентов; оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней документации салона красоты, в том числе табеля учета рабочего времени; планировка и оформление помещений салона красоты, выкладка товаров на витрины; продажа косметики и средств для домашнего ухода; реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов; контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата; рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов; создание благоприятного психологического климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры; контроль за сохранностью материальных ценностей (по сути, исполнение обязанностей кладовщика), а также целостностью вещей клиентов; контроль за соблюдением рабочего графика, правопорядка, правил и норм охраны труда, техники безопасности, трудового распорядка; контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг; выполнение отдельных служебных поручений руководителя.
- Август 2019 – ноябрь 2019
- 4 месяца
Менеджер магазина
АО Мэлон Фэшн Груп, Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль товарооборота магазина; Ведение документации; Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами; Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по бизнес-процессам магазина; Работа с товаром: мерчандайзинг, проведение инвентаризации, заказ и прием товара; Управление персоналом, учёт кадров, ведение программы кадрового резерва, мотивация персонала, проведение собраний, составление рабочих графиков, организация обучающих тренингов; Подбор персонала, адаптация, обучение; Мониторинг ситуации у конкурентов. Карьерная лестница - продавец-консультант - кассир - администратор-мерчендайзер - менеджер магазина Открытые новых магазинов по Москве Увеличение ТО Высокие показатели продаж по сети
- Май 2016 – июль 2019
- 3 года и 3 месяца
Мерчендайзер
ООО «Села Ритейл», Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Презентация товара согласно стандартам компании (исходя из анализа отчетов и рекомендаций) — контроль товарных запасов — отслеживала прохождение промоакций; — контролировала наличие и актуальность промоматериалов — еженедельные фотоотчеты Работа с отчетами (Топ-20, топ-40, money map) Рост по карьерной лестнице: - продавец консультант (2,5 месяца) - кассир (4 месяца) - администратор-мерчендайзер (выполняла функции мерчендайзера) Работала в крупных ТЦ Москвы (Columbus, Авиапарк) Открытие магазинов по Москве и МО Обучение и тренинги для новых сотрудников по мерчендайзингу. Увеличение объема продаж магазина на 50% (с 4 млн, на 7 млн, за счёт корректного перезонирования магазина, переоборудования)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2021
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Факультет: Туризм
Специальность: Гостиничное дело
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2016
Московский технологический колледж
Специальность: Менеджер по туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная Опыт работы в розничной сети — более 3 лет — знание принципов мерчандайзинга, основ и специфики презентации товара — навыки экономического анализа — хорошие коммуникативные навыки, способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде