Москва
Резюме № 56097474
Обновлено 25 ноября
no-avatar

Упаковщик, комплектовщик

Был сегодня в 17:55
По договорённости
29 лет (родился 18 сентября 1996)
Ульяновск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

    • Октябрь 2021 – октябрь 2025
    • 4 года и 1 месяц

    Специалист технической поддержки

    Альфа-Банк (Россия), Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - Период работы: 10.2021 – 06.2022 Специальность: Специалист в группе обслуживания физических лиц в цифровых каналах г. Ульяновск. Обязанности: консультация физических лиц в рамках чата. - Период работы: 06.2022 – 04.2024 Специальность: Специалист по работе с социальными сетями (с 12.2023 – Старший специалист) Обязанности: консультация клиентов от лица банка, а также решение вопросов в рамках социальных сетей (VK, OK, Instagram, Facebook, Twitter) как в личных сообщениях, так и в публичном пространстве. Решение вопросов на таких площадках, как 2ГИС, Я. Карты, VC.ru, Sravni, Otzovik. - Период работы: 04.2024 – 07.2024 Специальность: Старший эксперт по работе с резонансными обращениями Управление "Ангелы Альфы" Обязанности: ведение и отслеживание резонансных кейсов, начиная от социальных сетей, заканчивая кейсами от ТОП-менеджмента, с дальнейшим их решением, обработка почты от ДО, VOC, ГБР, Claim. Подготовка ответов к претензиям, проведение возмещений в ПО ClaimCRM, анализ и подготовка отчётов для выплат в рамках акций. - Период работы: 07.2024 – 10.2025 Специальность: Старший специалист Отдела стандартов качества переговоров обслуживания в г. Ульяновск. Обязанности: контроль качества чатов/звонков ежедневно, выявление ошибок в процедурах обслуживания и корпоративной этике, корректировка Базы знаний (20+ запросов/неделю), анализ фрод-активности операторов., работа с ИИ (создание промптов, интеграция их в рабочий процесс)
    • Январь 2018 – август 2019
    • 1 год и 8 месяцев

    Учитель

    МОУ Тимирязевская СШ

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: обучение детей 7-11 классов, индивидуальные занятия с детьми с ЗПР, подготовка плана занятий, методических материалов, подготовка отчётов по выполнению учебного плана.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в коллективе, Навыки межличностного общения, Ведение переписки, Поиск информации в интернет, Точность и внимательность к деталям, исполнение поручений руководителя, Обучение и развитие, MS Excel

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 5 июля
Обновлено 12 ноября
no-avatar
Сборщик-упаковщикз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)СчетчикДекабрь 2022 – апрель 2025
Обновлено 10 октября
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (3 года и 5 мес.)КладовщикФевраль 2014 – июль 2017
Обновлено 30 сентября
Обновлено 14 июня
Обновлено 3 июля
no-avatar
Сборщик, упаковщикз/п не указана
Обновлено 11 июля
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДСкладское хозяйствоУпаковщик-комплектовщик

Смотрите также резюме