Удалённый оператор call-центра, менеджер

Был больше месяца назад

25 000 ₽

38 лет (родился 16 июля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Санкт-Петербург, Воронеж и ещё 11 городов

Речной вокзал

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Июнь 2021 – сентябрь 2021
- 4 месяца
Оператор call-центра на дому
"Мастер По Маргарите", Москва
Пиццерия. Работа удалённо в "Iiko Office".
Обязанности и достижения:
- Входящие звонки - Исходящие звонки - Консультации по меню, оплате и доставке. - Оформление заказов и доп. продажи
- Сентябрь 2020 – январь 2021
- 5 месяцев
Специалист контактного центра
ООО "Огонёк", Москва
Магазин фейверков и салютов.
Обязанности и достижения:
Временный проект. Должностные обязанности: Работа в Bitrix 24. Приём входящих звонков, консультации и продажи, занесение клиента в программу, простановка статусов, работа в воронке продаж. 50-80 звонков в день
- Июнь 2019 – октябрь 2019
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Delonghi
Кухонные машины высокого класса, кофеварки и т. д.
Обязанности и достижения:
Временная работа, в связи с переездом. Должностные обязанности: Работа в Bitrix. Приём входящих звонков по телефонии. Консультация клиентов, решение вопросов по сервисному обслуживанию [скрипты], заполнение заявок, ежедневный отчет. 5/2 [удаленно] План выполнялся нормально, каждый рабочий день; были переработки и иногда очень "удачные" заявки, поэтому "$" выходили приличные.
- Февраль 2018 – июль 2018
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
BizFam
Проектная компания.Должностные обязанности: Работа в 1C-Bitrix. Холодные звонки по IP phoneКонсультация клиентов по телефону с целью предложения услуги (скрипт), заполнение заявок, ежедневный отчет.
Обязанности и достижения:
Проектная компания. Должностные обязанности: Работа в 1C-Bitrix. Холодные звонки по IP phone Консультация клиентов по телефону с целью предложения услуги (скрипт), заполнение заявок, ежедневный отчет.
- Июнь 2017 – август 2017
- 3 месяца
Оператор-диспетчер
ВетЗавет, Москва
Ветеринарная клиника
Обязанности и достижения:
* Прием входящих звонков (запись на прием к ветеринару) * Консультации * Оформление заявки (вызов на дом) * Исходящие звонки с целью доп. информации и уточнения деталей. * Работа в CRM (от компании)
- Февраль 2017 – май 2017
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
RETROMEGADANCE, Москва
Организация ретро-дискотек (1980-1990)
Обязанности и достижения:
Продажа билетов на концерты по телефону, сбор данных, оформление заявок, консультация клиентов. Работа в OKTELL. Входящие и исходящие звонки.
- Январь 2016 – апрель 2016
- 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
KMD-GROUP, Москва
Интернет-магазин "товары для дома", "красота и здоровье"
Обязанности и достижения:
Работа в Microsoft Office (Word, Excel) - занесение клиентов в базы, заполнение отчетов и сдача их в конце рабочего дня. Обзвон и консультация клиентов по телефонии (исходящие звонки), помощь в подборе товаров. Работа с почтой: Обработка запросов от новых партнеров и рассылка им коммерческих предложений. Заведение карточки клиента в 1С.
- Май 2015 – август 2015
- 4 месяца
Помощник менеджера по продажам
Acctech.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Интернет-магазин звукового и светового оборудования. Должностные обязанности: Работа в 1C-Битрикс. Консультация клиентов по телефону (входящие и исходящие звонки), оформление потенциальных заказов по Москве, М. О и регионам. Продажа товаров и аксессуаров компании (самовывоз). Сборка заказов по Москве и М. О, а так же почтовых посылок: EMS, SPSR; транс. компании и т. д. Помощь в отгрузке курьерам. Разгрузка и выкладка нового товара.
- Февраль 2014 – апрель 2015
- 1 год и 3 месяца
Оператор call-центра на дому
TCS Bank, Москва
Обязанности и достижения:
* Обработка заявок на получение кредитной карты * Исходящие вызовы по заявкам потенциальных клиентов. * Теплые, горячие и холодные продажи.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
ММУ № 23
Специальность: Ф. с. к

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность, коммуникабельность, востребовательность. Холодные продажи, работа с возражениями, входящие звонки, консультации клиентов, прямые продажи, работа в 1С Битрикс, сбор заказов, отправка почтовых посылок по Москве и М. О.