Тренинг-менеджер

Был больше месяца назад

55 000 ₽

38 лет (родился 24 апреля 1987)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Апрель 2014 – август 2015
- 1 год и 5 месяцев
Специалист отдела обучения и развития
СПСР - Экспресс (Перевозки, логистика, склад, ВЭД), Москва
Обязанности и достижения:
Разработка, организация и проведение тренингов по продажам для менеджеров по продажам (В2С, В2В), для водителей экспедиторов, сотрудников call - центра. Создание (запись, озвучка) обучающих видеокурсов, дистанционных курсов обучения. Создание и проведение тренинга по тайм-менеджменту.
- Ноябрь 2013 – март 2014
- 5 месяцев
Тренинг-менеджер
ТРАСТ, Национальный банк, Москва
Обязанности и достижения:
Обучение персонала для проекта "Call-центр" (исходящий телемаркетинг). Разработка и проведение тренинга по продажам для новых сотрудников, разработка и проведение тренинга "Работа с возражениями при продаже услуг кредитования". Обучение сотрудников Call-центра кредитным услугам банка (кредит наличными). Обучение сотрудников Call-центра программе Siebel. Мониторинг звонков сотрудников Call-центра, с целью предоставления им обратной связи.
- Декабрь 2012 – май 2013
- 6 месяцев
Тренинг-менеджер
ООО "Райт", Москва
Обязанности и достижения:
Проведение тренингов по технике продаж, проведение семинаров по продукту (справочно-правовая система КонсультантПлюс), обучение менеджеров продаже семинаров (холодные звонки по телефону), проведение аттестаций, проведение оценки персонала компании.
- Декабрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Тренинг-менеджер
ПРАВОВЕСТ, СЦПИ, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение тренингов по технике продаж, проведение семинаров по продукту (справочно-правовая система Гарант), обучение менеджеров продаже семинаров (холодные звонки по телефону), проведение аттестаций, проведение оценки персонала компании.
- Сентябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист отдела бизнес-тренингов
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Выявление потребности в обучении. Разработка и проведение семинаров и тренингов по темам: - Клиентоориентированность- - Эффективное взаимодействие с клиентом при продаже потребительского кредита и услуг страхования- - Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка по телефону- Посттрениговое сопровождение. Составление отчетов по проведенной еженедельной работе.
- Июнь 2008 – февраль 2009
- 9 месяцев
Тренинг-менеджер
ООО "Цифроград Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и проведение семинаров и тренингов по ассортименту компании (GSM, Dect, Аудио, Видео, Фото техника) и технике продаж для сотрудников розничной сети. Анализ потребности в обучении. Разработка тестов, проведение аттестации сотрудников розничной сети. Консультации сотрудников магазинов в рамках своей профессиональной компетенции.
- Сентябрь 2006 – февраль 2008
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам, администратор
ЗАО "БетаЛинк", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа техники, аксессуаров к ней. Заключение с клиентами контрактов операторов сотовой связи. Обучение персонала торговой точки продукту на месте работы.