Москва
Резюме № 1467540
Обновлено 5 марта 2010
no-avatar

Тренер

Была больше месяца назад
30 000 ₽
45 лет (родилась 07 сентября 1980), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 6 месяцев

    • Декабрь 2008 – работает сейчас
    • 17 лет и 1 месяц

    Преподаватель

    Московский государственный открытый университет, Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение семинаров и лекций по менеджменту и страхованию. Написание методических материалов, разработка программ обучения для студентов.
    • Март 2007 – работает сейчас
    • 18 лет и 10 месяцев

    Тренинг-менеджер

    Москва

    Обязанности и достижения:

    Проекты по тренингам: Компания "Складской мир" Формирование отдела продаж. Подбор и обучение персонала навыкам продаж. Компания «Мария» (кухонные студии) Подготовка и проведение обучения дизайнеров-консультантов Результат проекта – увеличение продаж на 26% Компания «Риттал» (производитель распределительных шкафов и корпусных изделий) Тренинг: «Подведение к решению» для менеджеров по продажам ФГУП ГРПП «Регион» (научно-производственное предприятие) Обучение отдела персонала. Тренинги: «Технология подбора персонала» «Управление конфликтами» «Технология мотивации персонала»
    • Май 2008 – сентябрь 2008
    • 5 месяцев

    Директор подразделения.

    Hi-technic, Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполнение месячного плана подразделения по продажам сервисных услуг и товарообороту. Ответственность за укомплектованность магазинов и кроссдоков подразделения предусмотренным в штатном расписании количеством персонала Hi technic. Проведение в каждом магазине Оценку Сервиса и обеспечение выполнения всех Стандартных Рабочих Процедур Hi technic. Ответственность за соблюдение Директорами магазинов и Директорами магазинов по продажам 4-дневной ориентации и 30-дневной программы обучения. Проведение и документирование ежемесячной тет-а-тет встречи с Менеджерами по интеграции подразделения для рассмотрения результатов прошедшего месяца, признания успехов и выполнения планов подразделения по улучшению. Обеспечение наличия в ежемесячном бизнес-плане каждого магазина, действий по улучшению качества продаж сервисных услуг известных всем сотрудникам, основанных на проблемах, выявленных при Оценке сервиса магазина, анализе результатов бизнеса, а также при наблюдении за работой в торговом зале и обучении. Использование Графика обучения новых сотрудников, работа новых сотрудников с наставниками и проверка профессионализма обученных сотрудников, Директоров магазинов и Супервайзеров. Снижение текучести персонала Hi technic в подразделении за счет наличия в каждом магазине мощной программы поощрения, включая «Доску почета», и за счет понимания каждым сотрудником, какое поведение, и какие результаты необходимы для получения поощрения.
    • Июль 2007 – май 2008
    • 11 месяцев

    Тренинг-менеджер

    Hi-technic, Москва

    Обязанности и достижения:

    Создание обучающей программы с нуля. Создание тренингов с учетом специфики направлений: Домашние кинотеатры, Персональные компьютеры, Крупнобытовая техника. Проведение тренингов для персонала: технических специалистов, сервис координаторов, менеджеров интеграторов, директоров подразделений. Для технических специалистов: "техника продаж" (продажа аксессуаров), "эффективное общение с клиентом", "продажа услуг". Для сервис координаторов: "техника продаж", "эффективное общение с клиентом", "телефонные переговоры", "стандартные рабочие процедуры". Для директоров подразделений и менеджеров интеграторов: «основы менеджмента», «мотивация персонала», «управление конфликтами». Посттренинговое сопровождение, оценка эффективности обучения, планирование и координация обучения персонала. Создание раздаточных материалов, рабочих тетрадей.
    • Сентябрь 2004 – август 2007
    • 3 года

    Начальник административного управления

    ООО "Клифф недвижимость", Москва

    Обязанности и достижения:

    Руководство работниками офиса (секретарями на приеме, телефонными секретарями (телефонными операторами), курьерами, водителями, обслуживающим персоналом). В прямом подчинении 5 человек, в косвенном подчинений 15 человек. Разработка стандартов качества работы и критерий оценки качества работы, анализ эффективности работы, осуществление контроля за исполнением принятых решений. Создание и проведение программ сервисного обслуживания клиента. Осуществление контроля за трудовой дисциплиной работников офиса (составление распорядка работы офиса, контроль его соблюдения, ведение учета нарушений, анализ причин нарушений и принятие мер по недопущению нарушения распорядка работы офиса и трудовой дисциплины). Разработка и внедрение системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников офиса. Осуществления контроля за реализацией системы материального и морального стимулирования работников офиса. Осуществление контроля за соблюдением работниками офиса, установленных стандартов одежды и офисного внешнего вида. Осуществление инвентаризации хозяйства офиса. Организация оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечение ими структурные подразделения, а также ведение учета их расходования и составление установленной отчетности. Контроль рационального расходования материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей. Оказание работникам офиса помощи в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принятие мер по предупреждению конфликтных ситуаций.
    • Март 2005 – июнь 2007
    • 2 года и 4 месяца

    Тренинг-менеджер

    BTG, Москва

    Обязанности и достижения:

    Проведение открытых тренингов, на темы «успешные коммуникации», «эффективные переговоры», «продажи».
    • Март 2003 – сентябрь 2003
    • 7 месяцев

    Специалист по кадрам

    ООО "Ямбургтранссервис", Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполнение работы по обеспечению организации кадрами, изучение личного состава организации и ее подразделений, а также расстановку работников, их деловые качества с целью подбора их на замещение вакантных должностей. Произведение оформления установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников. Организация профессионального обучения рабочих и повышения квалификации руководителей и специалистов. Принятие мер по соблюдению трудовой дисциплины и правил трудового распорядка в организации, порядка установления льгот и назначения пенсий, оформления документов, необходимых для представления в соответствующие органы.
    • Июнь 2002 – декабрь 2002
    • 7 месяцев

    Менеджер по продажам

    "Строй Инвест Проект М", Москва

    Обязанности и достижения:

    Поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы; оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы; мотивация клиентов на работу с Фирмой. Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Творческий человек, инноватор, генератор идей, люблю людей Чтение, обучение, плавание, общение с друзьями Получаю удовольствие и от жизни и от работы Компьютерные навыки: Window MS-Office, Powerpoint, Photo-Shop

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 791 похожее резюме
Обновлено в 17:50
Превью фото соискателя
Менеджер по обучению и развитию персонала / тренинг-менеджер / бизнес-тренерз/п не указана
Последнее место работы (5 лет)Ведущий психологОктябрь 2019 – октябрь 2024
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Тренер150 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Тренер по большому теннисуДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено в 3:15
Превью фото соискателя
Детский тренер по каратэ Kyokushinkai25 000 ₽
Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Детский тренер по каратэ KyokushinkaiЯнварь 1993 – март 2000
Обновлено 24 ноября
Превью фото соискателя
Бизнес-тренер / Модератор / Специалист по обучению и развитиюз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Главный специалист отдела поддержки продажИюль 2023 – работает сейчас
Обновлено 26 октября
no-avatar
Тренерз/п не указана
Обновлено 6 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес-тренер / методолог удаленноз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель проектов в области обучения и методологииСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 9 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес-тренер / Руководитель проектов обученияз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Главный эксперт по развитию агентовФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Тренер-массажистз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)МассажистИюль 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Бизнес-тренерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Специалист по обучению и адаптации персоналаАпрель 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиТренер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob