Резюме № 26206028
Обновлено 22 июня 2016
Обновлено 22 июня 2016
Travel coordinator, Travel Administrator, Travel Agent
Была больше месяца назад40 лет (родилась 02 мая 1985)
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 7 месяцев
- Июль 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 5 месяцев
Консультант по поездкам / супервайзер по бронированию и выписке авиабилетов / Travel coordinator, Tr
Global Air American ExpressОбязанности и достижения:
Консультант по поездкам / супервайзер по бронированию и выписке авиабилетов Авиабилетов в филиале Формирование отчетов по продаже авиабилетов Формирование графиков дежурств, отпусков сотрудников и пр. Оформление сервисных авиабилетов для сотрудников Компании (планирование, подготовка сопроводительных документов, выписка и т.д.) (Турецкие Авиалинии, Эйр Астана, МАУ, Люфтганза, Чешские Авиалинии и т.д.) Подбор и выписка индивидуальных / групповых маршрутов (самостоятельно, напрямую через авиакомпанию) Оформление upgrade, reissue, rerouting, revalidation любой сложности Оформление VMCO (Штрафы за авиабилеты, перевоз багажа и т.д.) Оформление EMD (штрафы за авиабилеты (upgrade, reissue, rerouting etc.) Обслуживание VIP клиентов: 1) Поиск наилучших вариантов перелета (Бизнес поездки) 2) Поиск удобных и экономичных маршрутов (Личные поездки) 3) Возможность приобретения авиабилетов по более низкой цене (выписка через партнеров др. стран, интернет и т.д.) 4) Оповещение по всем скидкам и новым направлениям от авиакомпаний, горящим путевкам и т.д. 5) Бронирование мест в самолете, спец питания, перевоз животных, сверхнормативного багажа и пр. 6) Оформление upgrade за счет миль пассажиров через авиакомпании 7) Помощь при поиске информации о той или иной стране, расстоянии между городами 8) Помощь в любых вопросах, что связано с перелетом Принцип работы с клиентами: 1) Отвечать пассажирам по внутренним рейсам не позднее 10 минут, международные – не позднее 20 мин от получения заявки 2) При предоставлении информации оповещение о стоимости авиабилета, штрафов за изменение даты вылета, возврата авиабилета, штраф при неявки на рейс 3) Оповещать о сроке выкупа авиабилета 4) Более детальное описание преимуществ и недостатков выбранного маршрута Дополнительные обязанности: 1) Информирование агентов о новшествах в авиакомпаний 2) Сокращение начетов от авиакомпании 3) Обучение агентов без опыта работы 4) Обучение агентов с опытом работы 5) Проведение минисеминаров по улучшению качества обслуживания 6) Обучение агентов о предоставлении минимальной стоимости маршрута и максимально удобным стыковкам- Ноябрь 2006 – ноябрь 2007
- 1 год и 1 месяц
Агент по бронированию и выписке авиабилетов / Менеджер по туризму
Intourist Kazakhstan Company (Казахстан), АлматыОбязанности и достижения:
Предоставление информации для публикации в СМИ Подготовка документов для налоговой инспекции Предоставление полного пакета туриста (оформление авиабилетов, виз, отелей, экскурсий VIP встречи / проводы в аэропорту и т.д.) Поиск информации и предоставление полной информации о стране, климате, валюте и т.д. для туристов (Памятка для туриста) Расчет горячих путевок с проживание и без Оформление групп на чемпионаты Организация конференции в Праге Консультация пассажиров по любым туристическим вопросам- Февраль 2006 – октябрь 2006
- 9 месяцев
Агент по бронированию и выписке авиабилетов / Помощник главного бухгалтера / Менеджер по туризму
Magic Travel (Казахстан), АлматыОбязанности и достижения:
Агент по бронированию и выписке авиабилетов Помощник главного бухгалтера Менеджер по туризму- Апрель 2005 – январь 2006
- 10 месяцев
Агент по бронированию и выписке авиабилетов
Turan Asia LLP (Казахстан), АлматыОбязанности и достижения:
Агент по бронированию и выписке авиабилетов- Декабрь 2004 – апрель 2005
- 5 месяцев
Агент по бронированию и выписке авиабилетов
Acvilon Travel дочерняя компания при Банке Туран Алем (Казахстан), АлматыОбязанности и достижения:
Агент по бронированию и выписке авиабилетов- Октябрь 2003 – декабрь 2004
- 1 год и 3 месяца
Агент по бронирования и продаже авиабилетов
Alfa & Omega Travel (Казахстан), АлматыОбязанности и достижения:
Агент по бронирования и продаже авиабилетов
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
(Август 2012) - Galileo (Май 2013) – Sabre (Ноябрь 2010) – Abacus (Октябрь 2003) курсы системы бронирования Galileo (Сентябрь 2006) Amadeus Basic Course (Сентябрь 2008) IATA /UFTAA FOUNDATION & EBT COURSE (Январь 2007) Amadeus Course Hotels& Cars- Бронирование отелей и машин в системе Amadeus- Владение Post Terminal, кассовым аппаратом.- Выписка авиабилетов любой авиакомпании через партнеров- Выписка индивидуальных и групповых авиабилетов- Высокий уровень профессионализма в работе с кооперативными клиентами Компании, - Знание 1С (Версия 7.0.), (Версия 8.2.)- Компьютерная грамотность (Word, Excel, E-mail, Internet).- Оформление возвратов- Оформления reissue, upgrade, revalidation, rerouting любой сложности- Подбор маршрута + мин.стоимости любой сложности- Помощь в решении конфликтных ситуаций- Помощь клиентам доп.услуг напрямую через авиакомпании (upgrade за счет миль, спец.услуги)- Предоставление цен для тендера (как индивидуальные так и групповые)- Распределение и контролирование работы среди агентов- Свободное владение офисной оргтехникой.- Системы бронирования Amadeus, Galileo, Gabrielle, Abacus, SabreАпрель – июнь 2002) курсы психологии при Санкт- Петербургском университете (г. Алматы) Сентябрь 2000-август 2001 Курсы английского языка при Вексмерском Университете (нач, продолж уровни) Январь 2003 - июль 2003 Курсы немецкого языка при институте Гете – начинающий уровень (г. Алматы)
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 112 похожих резюме
Обновлено 30 сентября 2007Последнее место работы (19 лет)Travel-coordinator. Департамент нефти и газаДекабрь 2006 – работает сейчас
Обновлено 29 января 2013Последнее место работы (21 год и 8 мес.)Менеджер по работе с VIP клиентами, старший менеджерАпрель 2004 – работает сейчас
Обновлено 17 августа 2021Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Генеральный менеджер туристического Startup Клуб фитнес-туризмаИюнь 2009 – январь 2014
Обновлено 15 января 2014Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер по туризмуНоябрь 2007 – февраль 2009
Travel coordinator40 000 ₽
Обновлено 19 сентября 2006Последнее место работы (24 года и 7 мес.)Генеральный директор, гл. бухгалтерМай 2001 – работает сейчас
: Travel coordinator6 000 ₽
Обновлено 22 августа 2008Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2006 – июнь 2008
Обновлено 7 марта 2014
Последнее место работы (16 лет и 2 мес.)Специалист по взаимодействию с зарубежными партнерамиОктябрь 2009 – работает сейчас
Travel coordinator60 000 ₽
Обновлено 22 апреля 2016
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)ЮрисконсультМарт 2010 – август 2014
Личный помощник руководителя, travel coordinatorз/п не указана
Обновлено 9 января 2013Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Менеджер по туризмуСентябрь 2010 – работает сейчас
Travel-coordinatorз/п не указана
Обновлено 11 апреля 2009Последнее место работы (22 года и 1 мес.)Старший менеджер по туризмуНоябрь 2003 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob