Товаровед / Менеджер по закупкам

Была больше месяца назад

25 000 ₽

57 лет (родилась 16 июня 1968), cостоит в браке, есть дети

Аксай

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Февраль 2012 – май 2012
- 4 месяца
Заведующий магазином
ООО МД, Аксай
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы магазина с момента открытия, анализ динамики спроса и товародвижения, заявки, возвраты, отчетность, касса, инкассация, мотивация персонала. Через месяц после открытия удалось достичь выполнения плана продаж на 114%.
- Август 2003 – сентябрь 2011
- 8 лет и 2 месяца
Ведущий специалист отдела обслуживания клиентов
ОАО "Ростелеком", Аксай
Обязанности и достижения:
Руководство Центром обработки вызовов Отдела обслуживания клиентов, в составе центра 2 Группы - Клиентской поддержки и Претензионная. Обязанности: знание услуг, работа с различными информационными системами, разработка схем взаимодействия с другими подразделениями компании и контрагентами, ведение деловой переписки и общения, умение работать с конфликтом и возражениями, разработка алгоритма обработки обращений различного типа, обучение, тестирование, контроль и анализ работы обеих Групп, составление отчетности, составление графиков работы, мотивация персонала. Достижения - лучший ЦОВ среди аналогичных подразделений компании в стране.
- Март 2002 – март 2003
- 1 год и 1 месяц
Товаровед
ОАО "Ростсельмаш", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Анализ динамики спроса и товародвижения запасных частей, заказ продукции, размещение, логистика, работа с клиентами, отчетность, инвентаризации. Удалось осуществить возврат неликвида.
- Октябрь 2001 – март 2002
- 6 месяцев
Товаровед
ООО ГФЦ Магазин "Бахус", Новочеркасск
Обязанности и достижения:
Анализ динамики спроса и товародвижения, работа с поставщиками, приемка, ценообразование, инвентаризации, ведение документооборота, отчетность. Удалось минимизировать складские остатки, обеспечить постоянный широкий ассортимент продукции для клиентов с различной покупательской способностью, расширить представленную линейку элитного алкоголя и наработать под него клиентскую базу.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1986
Техникум советской торговли
Факультет: Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами
Специальность: Товаровед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Причина поиска работы - сокращение вследствие реорганизации компании, смены территориальной подчиненности и перевода штатной единицы в г. Краснодар. Хорошие организаторские способности, умение работать с возражениями и конфликтом, умение выстраивать взаимодействие с подразделениями и клиентами, умение работать в команде, умение управлять коллективом, коммуникабельность, хорошие аналитические способности, опыт претензионной работы, владение навыками делового общения и переписки, грамотная речь, умение работать с людьми, высокая способность к обучению, организованность, нацеленность на результат, умение обучать сотрудников и организовывать мероприятия по проврке знаний, порядочность, исполнительность, стрессоустойчивость, доброжелательность, высокая работоспособность, опыт дистанционного и визитного обслуживания, любовь к клиентам. Есть опыт работы заведующей магазином / складом свыше 3-х лет. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Microsoft Office Outlook, 1-С Торговля-Склад 8.1, Lotus Notes 7, Internet Explorer, ASR BFN (аналог 1-С, разработчик – Петер Сервис), SFA, XnView, I.R.I.S. Applications, Adobe Reader 7.0, 7-Zip, Avaya Interaction Center 7.1, Avaya CMS Supervisor R14, NICE Perform, CMS, все виды оргтехники.