Обязанности и достижения:
Работа на ресепшен в режиме многозадачности (встреча клиентов, выдача ключей, полотенец, приём входящих звонков, ведение записи на услуги клуба, приём оплаты за услуги и бар, инкассация, открытие/закрытие смены, активное участие в жизни клуба).С 14 ноября 2017 года переведена на должность менеджера отдела сервиса (продажа (продление) абонементов действующим клиентам, звонки по задачам (не менее 40 в день), мотивация клиента, урегулирование конфликтов, ведение клиента, помощь с адаптацией в клубе, рекомендации по тренировочному процессу, знание всех групповых программ, знание услуг и цен, категорий тренерского состава и ещё много всего)
Оранж славится своей тягой к знаниям. Прошла много обучений на тему сервиса, клиентоориентированности, фитнеса и питания!