Обязанности и достижения:
Участие в открытии офиса обслуживания (поиск помещения, поиск подрядчиков, организация ремонта, подготовка офиса к работе; регистрация ККМ).
Руководство и управление офисом обслуживания:
• контроль соблюдения требований регламентов и процедур подчиненными;
• обеспечение качества обслуживания и обработка клиентских претензий;
• управление рекламной активностью в регионе;
• взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами;
• мониторинг конкурентов;
• подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности.