Обязанности и достижения:
Работа непосредственно покупателями, с поставщиками, с авторизованными сервисными центрами.
Оформление заказов товара, доставок, договоров подрядной строительной организации на работы и замеры, оформление гар.талонов, работа с претензиями.
Отчетность по проделанной работе еженедельно и ежемесячно (составление и ведение реестров).
Составление графика, разделение зон ответственности сотрудников отдела, оценка и контроль проделанной работы.
Проведение тренингов и обучения сотрудников магазина: закону "О защита прав потребителя", этапам продаж, работа с претензиями.
Переведена из должности ст.сервис менеджера в товароведы.