Обязанности и достижения:
Оказывание услуг по платному ремонту и гарантийному, обслуживанию электро и бензоинструмента; контроль заказа по ремонту инструмента на всех этапах (от приема до выдачи); ведение переговоров с клиентами, консультирование по всем вопросам, связанным с ремонтом и согласование стоимости и сроков ремонта техники; оптовая и розничная продажа запчастей.
Координация работы подчиненных отделов (выдача заданий и контроль работы мастеров по ремонту).
Взаимодействие с отделами: оптовым, логистики, розницы и склада запчастей.
Ежедневная отчетность о проделанной работе в базе данных; поддержка показателей лояльности клиентов и улучшение показателей эффективности.