Обязанности и достижения:
* Опыт работы в салонном бизнесе 10 лет.
* Координация всей деятельности салона.
* В подчинении 25 человек.
* Выполнение плана продаж розничных товаров и услуг.
* Разработка концепции, стандартов сервиса.
* Внедрение новых SPA-услуг, их продвижение.
* Контроль за соблюдением стандартов, качества обслуживания.
* Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, оценка их эффективности.
* Привлечение новых клиентов.
* Подбор персонала, мотивация персонала.
* Анализ работы персонала, планирование и оценка потребности в персонале.
* Разработка, внедрение корпоративной системы обучения.
* Проведение тренингов, мастер-классов.
* Обучение стилистов английским технологиям стрижек и окрашивания волос. TONI&GUY & Vidal Sassoon.
* Бесперебойная работа с клиентами.
* Подготовка команды стилистов к участию в конкурсах и показах.
* Организация, проведение, и контроль за проведением инвентаризации.
* Ведение аналитической отчетности.
* Уверенный пользователь ПК, работа с приложениями Microsoft Office (Word, Excel).
* Работа с программой Universe (красота).