Обязанности и достижения:
Оперативное управление магазинами, в подчинении 15 магазинов. Обязанности:
* ПЕРСОНАЛ: подбор сотрудников в магазины (все уровни), первичное собеседование, контроль стажировки и принятие решения о зачислении в штат компании, контроль адаптационного периода, прохождения обучений в период исп срока, по итогам проверка знаний и навыков (тест и деловая игра). Контроль использования полученных знаний в повседневной работе. Согласование отпусков, ведение и контроль графиков и табелей всех сотрудников, расчёт заработной платы согласно Положения, согласование премирования сотрудников. Участие в ежегодной аттестации сотрудников РС, присвоение квалификаций. Согласование и оформление командировок сотрудников. Формирование кадрового резерва куста. ДОСТИЖЕНИЯ: внедрение дистанционного обучения в сети, внедрение курсов повышения управленческих компетенций, участие в разработке этой программы.
* Планирование: расчёт планов на месяц для магазинов куста, разбивка по дням, ведение ежедневного отчёта Выполнения плана для каждого магазина (собственная разработка), ежедневный анализ и постановка задач сотрудникам по выполнению плана дня, контроль знания инструментов для выполнения и повышения продаж. Ежедневная утренняя мотивация сотрудников куста.
* Контроль: ежедневные посещения магазинов, проверка по чек-листу принятому в компании. Параметры проверок: выкладка товара, соответствие цен действующему прайсу, остатки по выбранным товарным позициям, наличие брака и его правильное оформление, сроки годности, остаток денежных средств в кассе на момент проверки, чистоту и исправность оборудования. Обсуждаем с персоналом избыток-недостаток товарных позиций, что пользуется спросом, выводы позиций. Проверяем знание акций и спецпредложений, использование скриптов, их коррекция. Наблюдение за работой продавцов, обратная связь по итогу проверки. Заполнение отчёта. Участие в инвентаризациях.
* Взаимодействие с отделами компании: персонал, бухгалтерия, маркетинг, ИТ, ревизоры, закуп, Категорийный менеджмент, АХО.
Отчётность, принятая в компании.
Отвечала за согласование инвестиционного бюджета перед исполнительным директором компании.
* Проекты: реконструкция магазинов, начиная от разработки проекта расстановки оборудования, утверждение бюджета ремонта и замены оборудования, участие в разработке товарной матрицы, контроль мерчендайзинга, выкладки, своевременного открытия магазина. Планирование сроков и затрат проекта.
Внедрение системы дистанционного обучения сотрудников сети, от внесения предложения до разработки программ, внедрение Школы старшего продавца (начальная ступень получения управленческих навыков).