Технический директор

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 10 мая 1978), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург, Краснодар и ещё 4 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Июнь 2010 – ноябрь 2010
- 6 месяцев
Руководитель проекта «Продленная гарантия»
ООО «Мондиаль Ассистанс», Москва
Обязанности и достижения:
- Адаптация проектного плана, оценка необходимых ресурсов, организация рабочих процессов - Стажировка в Великобритании по марке «Мерседес – Бенц» - Написание технического задания для IT-подразделения, контроль исполнения. - Мониторинг проекта, координация работы смежных подразделений (HR, IT, продажи, финансовое управление), контроль за выполнением задач и соблюдением сроков. - Работа в гарантийных порталах с рекламациями дилеров «Тойота» и «Рольф». Преавторизация гарантийных ремонтов по электронной почте и порталах. - Анализ статистических данных по гарантийным ремонтам. - Участие в проведение гарантийных аудитов дилеров совместно со специалистами «Тойота». - Проведение консультаций и тренингов дилеров по продукту «Продленная гарантия».
- Декабрь 2008 – февраль 2010
- 1 год и 3 месяца
Руководитель по учебно - методической работе
ЗАО "Инстройтехком - Центр", Москва
Обязанности и достижения:
Организация процесса обучения Разработка учебных программ Ведение блога на интернет портале Построение системы наставничества в сервисной службе предприятия Аттестация персонала и выявление фактической потребности в обучении Построение информационной базы по персоналу компании Анализ эффективности проведения обучения Разработка изобретений по проекту «Кайзен» Достижения на рабочем месте: Построена система наставничества, организован процесс обучения, предложены изобретения по улучшению технологии ТО и ТР дорожно – строительной техники и выигран тендер «Комацу» - «Самый активный дистрибьютор»
- Ноябрь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Заместитель директора департамента «Сервиса и гарантии»
ООО «РУССКИЕ АВТОБУСЫ – ГРУППА ГАЗ», Москва
Обязанности и достижения:
Реализация автобусов в РФ, странах восточной европы, африки. Послепродажное сопровождение автобусной техники
- Июль 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 4 месяца
Начальник отдела гарантииавтомобильных брендов «Саdillac», «Opel», «Chevrolet», «Saab»
ЗАО "ТПК "Трейдинвест", Москва
Обязанности и достижения:
Систематизирована работа отдела Внедрен программный модуль по работе с гарантийными рекламациями Организована структура проведения независимых экспертиз различного рода и характера, ответы на претензии потребителей, представление интересов предприятия в судах. Осуществлен процесс обучения специалистов сервиса по проблемным тематикам производителей

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Автотранспортный
Специальность: Эксплуатация автомобильного транспорта

Обо мне

Дополнительные сведения:

09.2007 - 09.2008 МАДИ (ГТУ) Преподаватель (доцент) Работа по совместительству. Преподавание дисциплин кафедры «Эксплуатации АТ и автосервиса». - Учебно-методическая, научно-исследовательская, организационно-методическа работа. - Работа по воспитанию молодежи. 2000-2003 Владимирский Государственный Университет Учеба в очной аспирантуре по специальности 05.22.10 - Эксплуатация автомобильного транспорта С отличием сданы кандидатские экзамены. Разработана и защищена кандидатская диссертация на тему: Разработка оптимальной системы поддержания автомобилей в работоспособном состоянии. По теме исследования опубликовано 20 научных статей. Основные достижения в работе 2004-2005 ООО «ОВОД» Технолог Разработана сервисная программа технического обслуживания автомобилей марки «Nissan» для российских условий эксплуатации Построена нормативная база «Renault-Nissan» в существующем программном обеспечении предприятия 2004 ООО «Автомобильная ассоциация АВТОКЕЙ» Логист Установлен оптимальный объем и номенклатура запасных частей на складе Повышена рентабельность склада Разработана и апробирована методика по заказу запчастей и материалов, основанная на краткосрочных методах прогнозирования, позволяющая быстро реагировать на изменение различных условий