Технический директор, исполнительный директор

Был больше месяца назад

40 000 ₽

61 год (родился 27 февраля 1964), cостоит в браке, есть дети

Липецк

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2008 – январь 2011
- 2 года и 4 месяца
Директор СТО
ОАО "Липецк-Лада", Липецк
Обязанности и достижения:
Координировал взаимодействие СТО с другими структурными подразделениями Общества; составлял краткосрочные, долгосрочные производственные и финансовые планы и отчеты о работе СТО; производил анализ показателей работы СТО; осуществлял руководство, инструктирование, консультирование, стимулирование работников СТО; проводил работу по оптимизации методов и схем работы с клиентом в соответствии с дилерскими стандартами завода изготовителя автомобилей; изучал потребностей рынка услуг СТО и при необходимости осуществлять организацию новых/актуальных сервисных проектов; организовывать производственно-технологический цикл и систему обеспечения эффективной и бесперебойной работы производства по гарантийному, после гарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей; осуществлял систематический контроль за качеством оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций клиентов); осуществлял деятельность по заключению договоров с клиентами автосервиса; контролировать качество и полноту выполнения должностных обязанностей подчиненными.
- Июнь 2008 – октябрь 2008
- 5 месяцев
Заместитель директора по строительной спецтехнике
ОАО "Липецкоблгаз, Липецк
Обязанности и достижения:
Организация работы подразделения специализированного автотранспорта, составлять краткосрочные, долгосрочные производственные и финансовые планы и отчеты о работе подразделения, организация производственно-технологических циклов и систем обеспечения эффективной и бесперебойной работы подразделения, осуществлять деятельность по заключению договоров с клиентами на использования специализированного строительного
- Август 1999 – июнь 2008
- 8 лет и 11 месяцев
Начальник бюро гарантии
ОАО "Липецк- Лада, Липецк
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей производства АВТОВАЗ; организовывать приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами; организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям; разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб; обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций; организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта; осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию; заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители; информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений; соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами.
- Апрель 1994 – август 1999
- 5 лет и 5 месяцев
Инженер по гарантии
ОАО "Липецк- Лада", Липецк
Обязанности и достижения:
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей производства АВТОВАЗ; организовывать приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами; организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям; разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб; организация производственно-технологических циклов и систем обеспечения эффективной и бесперебойной работы бюро; организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта; осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию; заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители; информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение