Обязанности и достижения:
Региональный супервайзер по работе с клиентами
· Контроль выполнения операционных планов по объему продаж, дистрибуции и анализ их достижения для выработки рекомендаций необходимых для поддержки менеджерских решений
· Согласование квартальных/ месячных/ недельных планов с региональными клиентами
· Подготовка аналитической информации о деятельности конкурентов на рынке, тенденциях рынка и его развитии
· Отслеживание ценовой ситуации на рынке, предоставление на регулярной основе анализа цена/наценка по всем каналам распределения товара
· Информационная поддержка директора в планировании и прогнозировании планов клиентов и в поддержании у них соответствующего уровня остатков
· Заказ автотранспорта для отгрузки продукции со склада
· Отслеживание и поддержание соответствующего количества товара на Иркутском складе (заказ продукции )
· Ежедневное/еженедельное планирование и соблюдение графика отгрузок клиентов с Иркутского склада и поддержка процесса отгрузок при взаимодействии с отделом Логистики
· Отслеживание поступление денег клиентов и постоянное обновление сведений по клиентской базе
· Создание и постоянное обновление региональной базы аналитической информации, ведение документации по продажам
· Разработка и запуск региональных программ (мониторинг рынка, создание каналов дистрибуции товара, запуск рекламных акций, запуск торговых агентов, супервизия работы региональных торговых представителей, проведение тренингов и семинаров для персонала развозки и торгового зала)
· Разработка и запуск маркетинговых и мотивационных программ для клиентов для усиления позиций определенных марок на рынке
· Подготовка презентаций для директора филиала и директора по продажам в области продаж, анализа рынка, деятельности конкурентов и анализа результатов проведения маркетинговых программ
· Сбор необходимой информации с рынка, от клиентов и стат. органов
· Поддержание и контроль уровня дистрибуции оптовых рынков г. Иркутска
апрель 2000 – март 2001 ООО «Зима»
Юрист/менеджер HR(неполный рабочий день)
· Полное юридическое сопровождение компании, лицензирование, сертификация.
· Анализ и разработка договоров
· Трудовые нормативные акты
· Работы с административными , фискальными органами
· Регистрация прав собственности, аренды, субаренды
· Работа с банками в области кредитования
· Работа с кадрами (участие в рекрутинговых кампаниях, первичный отбор кадров, процедуры приема на работу/увольнение, больничные, ведение табеля, работа со страховыми компаниями, аттестация.
· Экспортно-импортные операции (подготовка контрактов и документов на отправку товара)
декабрь 1999 – март 2000 ООО «Зима»
Офис-менеджер/HR
· Организация работы офиса
· Подготовка бизнес документации
· Заказ билетов и бронирование гостиниц для сотрудников и гостей
· Координация входящей и исходящей корреспонденции, звонков, факсов
· Поддержание базы данных и подготовка отчетов по торговым представителям
· Перевод деловой корреспонденции
· Работа с кадрами (участие в рекрутинговых кампаниях, первичный отбор кадров, процедуры приема на работу/увольнение, больничные, ведение табеля, работа со страховыми компаниями)
· Согласование квартальных (недельных) планов с региональными клиентами
· Сбор и подготовка аналитической информации о деятельности конкурентов на рынке, тенденциях рынка и его развитии
· Создание и постоянное обновление региональной базы, аналитической информации, ведение документации по продажам
· Отслеживание поступление денег клиентов постоянное обновление сведений по клиентской базе.
Октябрь 1996-декабрь 1997 ООО «Зима»
Секретарь-референт
· Регистрация и обработка входящей информации
· Прием и переадресация звонков
· Прием, регистрация и консультирование посетителей
· Координирование работы офиса и персонала
· Планирование дня руководителя
· Бронирование гостиниц
· Оформление виз
· Перевод деловой документации