Супервайзер хозяйственной службы

Была больше месяца назад

По договорённости

56 лет (родилась 30 августа 1969)

Москва

Люблино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Март 2018 – сентябрь 2018
- 7 месяцев
Старший менеджер отдела клининга
OOO "ЛЕСТЕХИНВЕСТ" LK Service, Москва
Предоставление клининговых услуг
Обязанности и достижения:
- Обеспечение, организация, контроль, качественного выполнения работ на вверенных объектах заказчика, согласно договорным обязательствам; - Взаимодействие с представителем заказчика (реагирование на замечания и пожелания заказчика, разрешение спорных ситуаций); - Постановка рабочих задач и контроль за их исполнением, менеджерам или бригадирам; - Помощь менеджерам (бригадирам) в расстановке, обучении, подборе линейного персонала; - Составление ТК по уборке, и графиков рабочего времени; - Заказ расходных материалов (хим. средств, инвентаря); - Обработка заявок на ремонт спецтехники (поломоечные, роторные машины, водососы, пылесосы); - Закрытие табелей, формирование ФОТ, по итогам месяца; - Распределение внешних документов заказчикам по вверенным объектам; - Заключение договоров с новыми арендаторами объекта (ТЦ, БЦ); - Подготовка к запуску новых объектов.
- Октябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 3 месяца
Старший менеджер объекта, клининг
ООО "МИРА КОМПАНИ", Москва
Клининговая компания
Обязанности и достижения:
БЦ "Москва - Красные Холмы", объект класса А - руководство и организация работы персонала компании на объекте заказчика, согласно условиям договора с заказчиком, зимний период - 59 человек летний период - 30 человек; - организация процесса уборки объекта (территории, корпусов, офисов, включая локальные и генеральные уборки), графики уборки, расстановка сотрудников по участкам; - взаимодействие с уполномоченным представителем заказчика по текущим вопросам и качеству предоставляемых услуг; - оперативное реагирование на пожелания и замечания уполномоченного представителя заказчика; - координация работы бригадиров; - контроль своевременности и качества выполнения работ; - работа с линейным персоналом; - обеспечение качества уборки, руководствуясь утвержденными по объекту нормами на расходные материалы; - организация заказа, приема, учета, хранения, выдачу расходных материалов и инвентаря, необходимых, для выполнения работ на объекте; - самостоятельный поиск, заказ, хранение, выдача, противогололедных хим. средств, для работы в зимний период (расположение основного склада); - контроль за использованием работниками расходных материалов и инвентаря в соответствии с нормами и целевым назначением; - контроль за соблюдением работниками распорядка трудового дня, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм по техники безопасности; - контроль за исправным состоянием техники и оборудования (включая трактора и бобкеты); - ведение документации по вверенному объекту, - составление табеля учета рабочего времени; - подготовка документов д/оформления сотрудников; - оптимизация расходов компании.
- Июнь 2016 – октябрь 2016
- 5 месяцев
Управляющий хостелом
ООО «НМС», Москва
http://www.арена-хостел.рф
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Управление хостелом с резмещением на 250 койко-мест. - организация процесса продвижения хостела на рынке гостиничных услуг; - работа с контрагентами (заключение договоров, своевременное выставление счетов по безналичному расчету); - сверка комиссионного вознаграждения контрагентов; - контроль дебиторской задолженности на ежедневной основе; - контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых дисциплин; - координация и контроль работы Front office (службы приема и размещения); - обучение и совершенствование профессиональных навыков сотрудников хостела; - контроль паспортно-визового режима, регистрации, - ведения отчетной документации; - распределение номерного фонда под заезд гостей; - контроль за работой линейного персонала; - разрешение конфликтных ситуаций; - составление графиков работы персонала - работа в системе OTELMS. - управление хозяйственно материальной базой хостела; - организация и контроль проведения ремонтов; - заказ/закупка расходных материалов.
- Январь 2013 – июль 2015
- 2 года и 7 месяцев
Управляющий сети мини-отелей
ООО "Инвест Групп", Москва
Обязанности и достижения:
- организация процесса продвижения отелей на рынке гостиничных услуг; - сотрудничество со службами бронирования отелей в системе on-line и заключение договоров; - текущая и ежемесячная финансовая отчётность для руководства; - обеспечение уровня клиентского сервиса; - контроль за работой персонала и соблюдением стандартов обслуживания; - контроль за соблюдением сотрудниками контрольно- кассовых дисциплин; - контроль за бронированием номеров, а так же, за своевременным размещением и выездом гостей; - соблюдение сотрудниками трудовой и производственной дисциплин, санитарно-технических и противопожарных требований; - подбор и обучение персонала; - разрешение конфликтных ситуаций; - управление хозяйственно материальной базой отеля; - заказ/закупка расходных материалов; - создание и введение таблиц Excel для эффективной работы и детальной отчетности отелей; - открытие мини-отелей с "нуля".

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Региональный Гуманитарный Институт
Факультет: ПДФ
Специальность: Логопед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Клиентоориентированна, инициативна, ответственна, внимательна, коммуникабельна, легкообучаема, неконфликтна. Имею опыт работы в отелях в должности управляющего и администратора. Стрессоустойчивость, управление персоналом, контроль выполнения работ, организаторские навыки, урегулирование спорных вопрсов с заказчиком, ведение необходимой документации и дпо, работа с поставщиками, запуск объектов, обучение персонала, знание технологий уборки, уверенный пользователь ПК (Exсel, Word...).