Супервайзер хозяйственной службы

Был больше месяца назад

30 000 ₽

40 лет (родился 21 августа 1985), не состоит в браке, детей нет

Сочи, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 4 месяца
Репетитор
Ваш репетитор
Обязанности и достижения:
Преподавание истории и обществознания, подготовка абитуриентов к поступлению (ЕГЭ, ОГЭ). Преподавание философии в рамках университетского курса, помощь в подготовке к экзаменам (студенты).
- Декабрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год
Супервайзер хозяйственной службы
Fine (Горки город).
Обязанности и достижения:
Контроль и координация работы горничных и уборщиков общественных зон. Взаимодействие со службой приема и размещения. Работа с пожеланиями гостей. Проведение дефектовок номерного фонда и общественных зон отеля. Взаимодействие с инженерной службой отеля. Комплектация номерного фонда отеля. Проведение инвентаризаций номерного фонда отеля, склада хозяйственной службы. Обучение, проведение тренингов персонала хозяйственной службы (горничных и уборщиков общественных зон).
- Февраль 2014 – декабрь 2014
- 11 месяцев
Guest relations agent
Fine (Горки город).
Обязанности и достижения:
Коммуникация с гостями, работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей, ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям, встреча гостей в лобби. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах, организация экскурсий по гостинице, контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей. Составление гостевых писем. Координация работы служб приема и размещения гостей. Проверка гостевых номеров перед заездом, поддержание стандартов действий гостиницы.
- Январь 2014 – февраль 2014
- 2 месяца
Подносчик багажа
Fine (Горки город).
Обязанности и достижения:
Решение разнообразных вопросов в рамках завершения процесса строительства отеля. Работа с жалобами гостей. Работа со специализированной компьютерной программой. Встреча гостей и сопровождение посетителей к стойке портье, помощь гостям отеля с багажом.
- Сентябрь 2013 – декабрь 2013
- 4 месяца
Учитель истории искусств
Ессентукская школа искусств
Обязанности и достижения:
Преподавание истории искусств в рамках программы дополнительного предпрофессионального образования.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Доставщик белья на этажи
Кемпински Гранд Отель
Обязанности и достижения:
Доставка чистого белья на этажи, работа на складе при прачечной...
- Сентябрь 2012 – октябрь 2012
- 2 месяца
Учитель истории и обществознания
МБОУ гимназия "Интеллект"
Обязанности и достижения:
Преподавание истории и обществознания в средней школе.
- Октябрь 2011 – май 2012
- 8 месяцев
Учитель истории и обществознания
"Байлингвал эдьюкейшнл сенте"
Обязанности и достижения:
Преподавание истории и обществознания.
- Сентябрь 2009 – февраль 2010
- 6 месяцев
Учитель истории и обществознания
ГОУ СОШ № 425
Обязанности и достижения:
Работа учителя истории и обществознания в отделении надомного обучения. Внеклассная деятельность (патриотическое воспитание, работа в школьном музее истории ВОВ).
- Январь 2008 – январь 2009
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
Sprinter
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: консультирование (по всем интересующим клиента вопросам), оформление заказов (книжная продукция). работа с поставщиками (достижение договоренностей, получение требуемой информации). работа с документацией. работа с ассортиментом магазина.
- Апрель 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 9 месяцев
Продавец-консультант
ООО Букбери Трейд
Обязанности и достижения:
Работа с ассортиментом книжной продукции, консультирование клиентов, личные продажи.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2012
ГУ ВШЭ
Факультет: Философский
Специальность: Философская антропология
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС"
Факультет: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов
Специальность: Аспирант (история отечественного образования)
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Исторический
Специальность: Учитель истории

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Увлекаюсь спортом, йогой. Активность, целеустремленность, ответственность, аккуратность. Хорошие навыки устной речи. Эрудированность. Интересуюсь историей и культурологией, психологией, социологией, философией. Навыки работы в образовательной сфере, обучении персонала, проведении тренингов. Грамотная речь, внимательность, обучаемость. Навыки работы с школьниками (5-11 классы) и студентами. Навыки работы в туристическо-гостиничной сфере (опыт работы в службе приема и размещения и в хозяйственной службе отеля; знание основных стандартов и процедур, принятых в сфере гостиничного сервиса). Знание ассортимента и опыт продаж в сфере книготорговли. Инструктор по сноуборду. Компьютерные навыки: Ms. Office - опытный пользователь.