Резюме № 7649636
Обновлено 17 января 2012
Обновлено 17 января 2012
Супервайзер
Была больше месяца назад47 лет (родилась 15 декабря 1978), не состоит в браке, есть дети
Москва, готова к переезду
Митино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 1 месяц
- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела
ООО "Новый импульс-50", МоскваОбязанности и достижения:
Организация, координация и контроль деятельности Call Centre Организация, координация и контроль оперативной работы сотрудников подразделения Анализ работы подразделения, разработка мероприятий по повышению ее эффективности Ведение деловой переписки Проведение собеседований Контроль непрерывности рабочего процесса Проведение мониторинга- Март 2004 – май 2009
- 5 лет и 3 месяца
Супервизор группы call-centre
Евросеть, МоскваОбязанности и достижения:
Организация, координация и контроль деятельности Call Centre Организация, координация и контроль оперативной работы сотрудников подразделения Анализ работы подразделения, разработка мероприятий по повышению ее эффективности Проведение мониторинга Ведение баз данных Решение организационных вопросов внутри коллектива Ведение статистического учета данных Прием и обработка электронной почты Ведение деловой переписки Составление программы обучения и обучение стажеров Проведение собеседований Контроль непрерывности рабочего процесса Составление и проведение контрольных тестов Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами компании и внутри коллектива Замещение руководителя Call-centre в его отсутствие Опыт работы в телефонии, построенной на Cisco. Опыт работы в компании с развитой филиальной сетью.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Факультет: РежессураСпециальность: Режиссер досуговых мероприятий- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Факультет: Физика/математикаСпециальность: Преподаватель физики/математики
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, усидчивость, сосредоточенность, грамотная и лаконичная речь, отсутствие дефектов речи, лояльность, исполнительность, отсутствие вредных привычек, чувство юмора.
Цель поиска работы:
Поиск работы обусловлен последствием реорганизации компании, а именно переводом call-centre в регион на предыдущем месте работы. А также с целью повышения квалификации и накопления опыта, получения трудового стажа.
Музыка, чтение, компьютеры, бильярд.
Персональные навыки:
Пунктуальность, быстрая обучаемость, организаторские способности, высокая скорость печати, исполнительность.
Достижения:
Лучший сотрудник офиса 2008 г.
Премия за успешное представление компании на конкурсе "Поющая компания "
Компьютерные навыки:
Word, excel, Mikrocoft Office Outlook, Internet Explorer, Service Desk, PowerPoint, outlook express, the bat, 1C: торговля (начальный уровень), 1С: Бухгалтерия (начальный уровень), Cisco Systems (просмотр статистических отчетов), DWH и др.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 101 похожее резюме
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Сотрудник БФЛФевраль 2024 – январь 2025
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 10 мес.)Старший операторФевраль 2019 – работает сейчас
Обновлено 6 августаПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Секретарь-референтМарт 2020 – работает сейчас
Обновлено 14 октября
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Водитель категории СНоябрь 2023 – работает сейчас
Администратор, супервайзерз/п не указана
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2021 – декабрь 2021
Обновлено 12 августа 2004Последнее место работы (7 мес.)СнабженецФевраль 2003 – сентябрь 2003
Супервайзер!15 000 ₽
Обновлено 8 сентября 2005Последнее место работы (1 мес.)Менеджер проекта и фотографИюнь 2005 – июль 2005
Обновлено 17 мая 2017Последнее место работы (3 года и 1 мес.)КассирАпрель 2014 – май 2017
Обновлено 23 декабря 2005Последнее место работы (1 год и 6 мес.)МерчендайзерИюнь 2004 – декабрь 2005
Обновлено 24 января 2006Последнее место работы (1 год и 8 мес.)МерчендайзерИюнь 2004 – февраль 2006
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob