Обязанности и достижения:
Обслуживание абонентов по сложным финансовым вопросам, введение переговоров с потенциальными клиентами (физ.лица, юр.лица), продажа продуктов компании, обработка входящей корреспонденции, контроль качества обслуживания, обслуживание конфликтных абонентов, заместитель начальника офиса. Принят в компанию ООО" МТС" в 2005 г. на должность Специалист по абонентскому обслуживанию. В 2008 г переведен на должность Старшего специалиста Группы по обеспечению контроля качества и обслуживания. Занимая должность старшего специалиста, фактически являлся администратором, начальником смены и заместителем начальника офиса, а так же специалистом по приему рекламаций и рассмотрению претензий.