Обязанности и достижения:
1. Обеспечение экспертизы, ремонта, обмена, уценки товара в гарантийный срок.
2. Организация работы по разрешению конфликтных ситуаций, связанных с гарантийным товаром ненадлежащего качества (работа с "проблемными" клиентами, прием заявлений, представление интересов организации в судебных процессах.)