Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Декабрь 2022 – март 2025
2 года и 4 месяца
Супервайзер отдела продаж
Globaldrive
Обязанности и достижения:
Обязанности:
Работа в Bitrix24
Контроль работы менеджеров (6 человек)
Постановка задач разработчикам;
Оценка эффективности проведения сделок;
Составление отчетов в Excel;
Работа с контентом в товарном каталоге интернет-магазина;
Проведение собраний и коучингов
Достижения:
Ежемесячное выполнение KPI
Обязанности:
Работа с базой знаний
Обеспечение бесперебойной работы группы специалистов поддержки (команда до 25 человек) на ежедневной основе;
Обеспечение плановых показателей;
Анализ показателей работы команды и составление отчетности;
Обеспечение выполнение процессов процедур, стандартов обслуживания согласно правилам и регламентам;
Адаптация сотрудников во время и после обучения до выполнения целевых показателей;
Внедрение эффективных инструментов управления командой
Достижения: Ежемесячный вывод группы сотрудников в таргет для выполнения KPI
Power BI, Битрикс24, MS Excel, Аналитика продаж, Владение техниками продаж, Microsoft Office, Лидерские качества, WFM, Анализ данных, Составление отчетности, SQL, Аналитическое мышление, BPMN
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Французский язык — базовый
Польский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям