Супервайзер / управляющий менеджер

Была больше месяца назад

30 000 ₽

27 лет (родилась 11 сентября 1998), cостоит в браке, детей нет

Дзержинск (Нижегородская область), готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

- Апрель 2019 – июль 2020
- 1 год и 4 месяца
Координатор по обучению
Сити-Мобил, Дзержинск (Нижегородская область)
Служба заказа такси, пассажирские перевозки
Обязанности и достижения:
Пришла в компанию на должность оператора- прием заказов, консультирование клиентов и водителей. Далее стала супервайзером- в обязанности входило заполнение отчётов и документации, контроль за качеством работы сотрудников отдела. Проработала на должности супервайзера 8 месяцев, затем стала координатором по обучению- в обязанности входило: организация первичного и вторичного обучения, контроль за качеством работы сотрудников отдела, заполнение отчётов и рабочих документов отдела, проведение встреч и тренингов для сотрудников и руководителей компании, заполнение учебного контента. Проводила обучение новых сотрудников, hard/soft тренинги для сотрудников. Благодаря разработанным мною тренингам, удалось обучать 110 человек в неделю, что говорит о хорошем качестве выполнения своих обязанностей сотрудниками. После внедрения в отдел полноценного документооборота, разработанного мной, работа отдела стала прозрачной и измеримой. Заполнение контента для сотрудников компании-очень важный аспект в работе отдела. Написание статей, опубликование, донесение до сотрудриков- во всем этом я принимала активное участие. Благодаря контенту все сотрудники быстро узнают новую информацию и изменения.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2016
Дзержинский индустриально-коммерческий техникум
Факультет: Страховое дело
Специальность: Страховой агент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Главным качеством считаю стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Так же отмечу коммуникабельность, ответственность, пунктуальность. Умение ставить задачи и выполнение их в поставленные сроки. Имею управленческие качества, всегда иду к поставленной цели и могу вести за собой.. Microsoft, Excel, Word, Google документы