Супервайзер

Был больше месяца назад

85 000 ₽

34 года (родился 02 апреля 1991), не состоит в браке, детей нет

Магадан

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Руководитель розничной сети
ООО "МобМаркет", Магадан
• Розничная торговля:- Интернет-магазин;- Несетевая розница, мелкий опт.• Товары народного потребления (непищевые):- Табак (продвижение, оптовая торговля).• Продукты питания:- Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля);- Безалкогольные н
Обязанности и достижения:
• Организация работы сети в соответствии со стандартами Компании, оптимизация бизнес процессов; • Выполнение планов по развитию сети; • Повышение экономической эффективности сети; • Разработка и внедрение концепции по открытию новых розничных магазинов; • Подготовка бизнес-плана по каждому объекту; • Руководство финансово-хозяйственной деятельностью сети магазинов; • Организация приемки объекта и введение в эксплуатацию; • Решение административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с открытием торговой точки; • Организация и контроль работ по комплексному оснащению торговой точки; • Управление продажами розничной сети; • Определение и управление ассортиментной политикой; • Ценообразование; • Управление закупками, работа с поставщиками; • Управление торговой логистикой (товарные запасы, склад, доставка); • Анализ и контроль рынка; • Формирование и обеспечение фирменного стиля продаж; • Построение и внедрение системы безопасности и предотвращения потерь; • Руководство персоналом: подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация. Успешное открытие и продвижение двух торговых точек розничной сети (Табачный Дом "Табакерка", Табачный Павильон "Tobacco House").
- Октябрь 2016 – январь 2017
- 4 месяца
Специалист по продажам корпоративным клиентам
ПАО "Мегафон", Магадан
http://magadan.megafon.ru
• Телекоммуникации, связь:- Мобильная связь;- Оптоволоконная связь;- Спутниковая связь;- Фиксированная связь.
Обязанности и достижения:
Привлечение корпоративных клиентов В рамках процедур и с целью увеличения абонентской базы: - обеспечивать подготовку тендерной документации в соответствии с требованиями Заказчика и участвовать в тендерах, с целью заключения долгосрочных контрактов на услуги связи; - организовывать и проводить переговоры с руководством и лицами, влияющими на принятие решения; - проводить мониторинг рынка корпоративных клиентов на территории региона, анализировать информацию СМИ с целью выявления потенциальных корпоративных клиентов с целью формирования базы потенциальных корпоративных клиентов; - составлять индивидуальные коммерческие предложения; - применять различные методы и техники продаж (direct-mail, телемаркетинг, презентации и т.д.) - проводить регулярные исходящие коммуникации в количестве, необходимом для стабильного выполнения плановых показателей. Обслуживание корпоративных клиентов С целью повышения лояльности клиентов Компании: - выполнять обслуживание корпоративных клиентов в случае отсутствия специалиста по обслуживанию или по требованию корпоративного клиента. Повышение лояльности корпоративных клиентов С целью повышения уровня удовлетворённости клиентов услугами Компании осуществлять организацию и проводить различные мероприятия, направленные на обеспечение лояльности действующих и привлечение потенциальных корпоративных клиентов; Аналитическая работа Проводить мониторинг рынка сотовой связи региона; анализировать динамику развития корпоративных клиентов (уровень доходов, доля активных абонентов, востребованность услуг и опций) с целью своевременного реагирования на изменение внешних/внутренних факторов, влияющих на лояльность и приверженность корпоративных клиентов Компании. Выполнение КПЭ Осуществлять обеспечение активного продвижения тарифных предложений, новых услуг, технологий и специальных предложений для корпоративных клиентов с целью выполнения ключевых показателей эффективности с наилучшим результатом. Нормативно-документационное обеспечение Осуществлять заключение договоров в соответствии с установленными процедурами. Взаимодействие Взаимодействовать с кросс функциональными подразделениями Компании с целью оперативного решения и устранения возникающих проблем у корпоративных клиентов и их последствий, связанных с зоной покрытия, качеством связи, перебоями в работе услуг и т.д. Статистика и анализ бизнес-процессов Формировать отчётность по продажам и обслуживанию и анализировать: - выполнение KPI's; - поэтапную реализацию текущих проектов. Осуществлять своевременную и полную фиксацию информации о контактах с потенциальными клиентами; Выполнять иные, не противоречащие законодательству и входящие в общие функции подразделения, требования внутренних нормативных и распорядительных документов, распоряжения и указания непосредственного руководителя.
- Ноябрь 2015 – июль 2016
- 9 месяцев
Торговый представитель
ООО "Магрос", Магадан
• Продукты питания:- Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля);- Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля).
Обязанности и достижения:
• Организовывать продажу продукции Заказчика, на территории города Магадана и Магаданской области (далее по тексту - Территория), в том числе: - Осуществлять поиск потенциальных Покупателей продукции Заказчика; - Содействовать проведению переговоров по вопросам заключения договоров поставки между Заказчиком и потенциальными Покупателями продукции Заказчика (доводить до сведения Заказчика информации о заинтересованности потенциального Покупателя заключить договор поставки, передать документы, необходимые для заключения договора от потенциального Покупателя Заказчику и наоборот); - Доводить до сведения Покупателей Прайс-лист Заказчика на продукцию, утвержденный в установленном порядке; - Производить сбор заказов на покупку продукции Заказчика; - Добиваться увеличения объема продаж и доли рынка, занимаемой продукцией Заказчика; - Организовать подписание актов сверки между Заказчиком и Покупателем продукции Заказчика; - Содействовать проведению переговоров с Покупателем в случае возникновения конфликтных ситуациях и оказывать Заказчику посильную помощь в их урегулировании. • Оказывать Заказчику содействие в проведении маркетинговых и рекламных мероприятий на Территории. • Обеспечивать исполнение Покупателями продукции Заказчика обязательств по оплате. • В случае, если расчеты за реализованную продукцию производятся наличными денежными средствами - получать от Покупателей, причитающиеся Заказчику денежные средства и в этот же день передавать их Заказчику, а Заказчик принимает их и производит документальное оформление в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Август 2014 – август 2015
- 1 год и 1 месяц
Супервайзер
АО "ТК"Мегаполис", Магадан
http://www.gkm.ru
• Товары народного потребления (непищевые):- Табак (продвижение, оптовая торговля).
Обязанности и достижения:
- Подбор и обучение персонала; - Контроль качества работы; - Распределение заданий между сотрудниками; - Ведение переговоров с контрагентами и партнерами; - Отчетность о работе подчиненных. Слаженный коллектив, в котором существует понимание и взаимовыручка, а также интерес к работе. Заключил договора с крупными оптовыми фирмами, которые осуществляли продажи по всей области. Заключил договора с директорами крупных золотодобывающих фирм, которые делали объемно-образующий закуп для своих карьеров и рудников.
- Ноябрь 2012 – июнь 2014
- 1 год и 8 месяцев
Торговый представитель
ООО "Русский продукт", Магадан
• Продукты питания:- Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля);- Рыба и морепродукты (продвижение, оптовая торговля).
Обязанности и достижения:
• Организовывать продажу продукции Заказчика, на территории города Магадана и Магаданской области (далее по тексту - Территория), в том числе: - Осуществлять поиск потенциальных Покупателей продукции Заказчика; - Содействовать проведению переговоров по вопросам заключения договоров поставки между Заказчиком и потенциальными Покупателями продукции Заказчика (доводить до сведения Заказчика информации о заинтересованности потенциального Покупателя заключить договор поставки, передать документы, необходимые для заключения договора от потенциального Покупателя Заказчику и наоборот); - Доводить до сведения Покупателей Прайс-лист Заказчика на продукцию, утвержденный в установленном порядке; - Производить сбор заказов на покупку продукции Заказчика; - Добиваться увеличения объема продаж и доли рынка, занимаемой продукцией Заказчика; - Организовать подписание актов сверки между Заказчиком и Покупателем продукции Заказчика; - Содействовать проведению переговоров с Покупателем в случае возникновения конфликтных ситуациях и оказывать Заказчику посильную помощь в их урегулировании. • Оказывать Заказчику содействие в проведении маркетинговых и рекламных мероприятий на Территории. • Обеспечивать исполнение Покупателями продукции Заказчика обязательств по оплате. • В случае, если расчеты за реализованную продукцию производятся наличными денежными средствами - получать от Покупателей, причитающиеся Заказчику денежные средства и в этот же день передавать их Заказчику, а Заказчик принимает их и производит документальное оформление в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Сентябрь 2011 – июнь 2014
- 2 года и 10 месяцев
Директор
ООО "МобМаркет", Магадан
• Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника:- Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля);- Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торгов
Обязанности и достижения:
- управление торговым процессом: • формирование ассортиментной политики; • ценообразование; • управление товарооборотом; • разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов; • обеспечение выполнения планов продаж; • разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; • участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами; • контроль развития и поддержания клиентской базы; • контроль соблюдения стандартов сервиса; • контроль договорной работы; • планирование и бюджетирование, оптимизация расходов; - управление работой сайта: • разработка стратегии развития; • интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта; • анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV; • анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте; • управление рекламными кампаниями; - управление персоналом: • подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация; • контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы и проч.; - аналитика и отчетность: • мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; • контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей; • ведение отчетности

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2018
Российская академия предпринимательства, магаданский филиал
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Таможенное платежи и валютный контроль
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московская Государственная юридическая академия им. О.Е. Кутафина, Магаданский филиал
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, энергичность, амбициозность, пунктуальность, ответственность, желание работать, умение найти выход из любой ситуации, всегда достигаю поставленную цель. Знание города и области, наличие контактов, хорошие отношения с клиентами, наличие автомобиля. SAP CRM; Управление продажами; Ведение переговоров; Управление персоналом; Обучение персонала; B2B Продажи; Планирование продаж; Веб-аналитика; Развитие ключевых клиентов; CRM; Управление лояльностью потребителей; Управление отношениями с клиентами; Управленческие навыки; Развитие продаж; Деловая коммуникация; Урегулирование конфликтов; Клиентоориентированность; Управление командой; Подготовка коммерческих предложений; Планирование; Ориентация на результат; Навыки переговоров; Корпоративные продажи; KPI; Аналитическое мышление; Стратегическое мышление; Подбор персонала; Навыки продаж; Поиск и привлечение клиентов; Прямые продажи.