Супервайзер

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 06 декабря 1985), cостоит в браке, есть дети

Батайск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Март 2014 – ноябрь 2014
- 9 месяцев
Супервайзер
Полайс, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Организация работы отдела не то чтобы с нуля, с крайней степени упадка. Заново выстаивала отношения с клиентами. Формировала ассортимент и цены, участвовала в разработке нового продукта. Контроль, обучение, развитие и набор торговых представителей. Ежедневное формирование отчётов. Прогнозирование и постановка целей. Контроль дебиторской задолженности, активное участие в урегулировании ситуаций с проблемными клиентами совместно со службой экономической безопасности.
- Июль 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Супервайзер по организации обслуживания холодильного оборудования
ЗАО "Пивоварня Москва - Эфес", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
С июля 2011 года по февраль 2013 года территорию ответственности составляли: Орловская, Курская, Липецкая, Белгородская, Воронежская, Волгоградская, Астраханская и Ростовская области, Краснодарский и Ставропольский края, Республики Калмыкия, Дагестан, Кабардино-Балкария и Адыгея. С февраля 2013 года территория ответственности была сокращена до размеров ЮФО. Обязанности: Ведение переговоров с сервисными организациями, урегулирование конфликтных ситуаций, контроль исполнения договорных обязательств, проверка и контроль оплаты счетов, частые командировки по вверенной территории с аудитом. Контроль условий хранения и транспортировки оборудования дистрибьюторами, при выявленных нарушениях использование штрафных санкций. Организация и контроль перемещения ХО между дистрибьюторами, списание и утилизация ХО, согласно политике компании. Принятие участия в разработке договора на сервисное обслуживание ХО. Введение на закрепленной территории портала по размещению контролю сервисных заказов. Проведение тренингов по холодильному оборудованию для сотрудников отдела продаж. Выполнение функции связующего звена между отделом продаж и сервисными компаниями, с целью исключить возможность появления заявок на ремонт по договоренности между вышеуказанными. Достижения: 1. Организация качественного и своевременного ремонта на территории Краснодарского края, как одной из самых проблемных. 2. Введение в договор абонентской платы 2 KPI: 1 – выполнение ремонта ХО на складах дистрибьютора сотрудниками сервисных компаний, 2 – выполнение ремонта в полях во временные рамки, установленные договором. 3. Организация и контроль восстановления ХО на территории Краснодарского края в 2012 году (первая подобная практика в компании Эфес). 4. Добилась на вверенной территории качественного обслуживания ХО и исключила возможность появления приписок в заказ-нарядах, основываясь на первоначально заявленной неисправности и проведенных работ соответственно. 5. За время работы побывала во всех филиалах компании и складах дистрибьюторов на закреплённой за мной территории, все проблемы и трудности видела изнутри, а не со слов представителей на местах. 6. Во многих регионах добилась обеспечения вертикальной перевозки ХО, вплоть до закупки дистрибьюторами соответствующего автотранспорта.
- Апрель 2011 – июнь 2011
- 3 месяца
Менеджер по развитию
ООО "ГОРОД КОФЕ HoReCa", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Развитие продаж на подотчетной территории, заключение договоров на установку торгового оборудования (кофе-машины), контроль исполнения договорных обязательств, анализ продаж, ведение установленной отчетности.
- Октябрь 2010 – март 2011
- 6 месяцев
Торговый представитель
ООО "Хлебозавод Юг Руси", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Выполнение поставленных задач, ведение переговоров с клиентами, контроль дебиторской задолжности, поддержание и дальнейшее развитие территории, продвижение товара и проведение маркетинговой активности компании.
- Июнь 2010 – сентябрь 2010
- 4 месяца
Торговый представитель
ОАО "Лебедянский", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Выполнение поставленных задач, ведение переговоров с клиентами, контроль дебиторской задолжности, поддержание и дальнейшее развитие территории, продвижение товара и проведение маркетинговой активности компании.
- Сентябрь 2009 – июнь 2010
- 10 месяцев
Торговый представитель
ОАО "САН ИнБев", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Выполнение поставленных задач, ведение переговоров с клиентами, контроль дебиторской задолжности, поддержание и дальнейшее развитие территории, продвижение товара и проведение маркетинговой активности компании. Добилась лучших показателей на своей территории, заняла 7 место среди лучших торговых представителей по России. Выполнение плана в среднем за период работы составлял 110%. Прослушала 2 тренинга по продажам.
- Июнь 2009 – сентябрь 2009
- 4 месяца
Торговый представитель
ООО "Миллениум-Дон", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Выполнение поставленных задач, ведение переговоров с клиентами, контроль дебиторской задолжности, поддержание и дальнейшее развитие территории, продвижение товара и проведение маркетинговой активности компании.
- Июнь 2007 – июнь 2009
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по ЮФО
ООО "Демос" в дальнейшем ООО "РостЮг-В" — Перевозки, логистика, склад, ВЭД, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Координация работы технического персонала, отдела менеджмента и службы доставки, их обучение. Деффектация холодильного оборудования на складе и в точках нахождения. Заказ комплектующих, прием и распределение. Контроль за своевременным выполнением работ по договору. Учет передвижения и хранения холодильного торгового оборудования и комплектующих. Ведение отчетности по выполнению работ и дефицита на складе. Согласование ремонтных работ и вывоза холодильного оборудования с представителями компаний клиентов, логистическое сопоставление нашей работы с вывозом продукции. Ведение переговоров, урегулирование конфликтных ситуаций. Составление и отправка счетов. Отслеживание кредиторской задолжности. Работа с заводами изготовителями торгового холодильного оборудования (Frigoglass, Helkama, Полаир, Inter и др.) и крупными компаниями (ПК Балтика, ПМ Эфес, Данон индустрия, Эрманн, Интерагросистемы, Red Bull и др.).

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 1987
НОУ "Институт управления, бизнеса и права"
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление проектами

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владею компьютером на уровне опытного пользователя, коммуникабельна, активна, целеустремленна, люблю ставить перед собой сложные задачи и добиваться успеха. Права категории В, стаж вождения 7 лет.