Обязанности и достижения:
Контроль за уровнем предоставляемого гостям сервиса (чистота, общий вид гостиничных номеров, общественных помещений, а также прилегающих к отелю участков);
организация работы персонала, составление графика работы, проведение всех необходимых инструктажей;
проведение профессионального обучения и подготовки персонала;
контроль за бережным и эффективным использованием оборудования, инвентаря, моющих средств и материалов;
контроль и закупка расходных материалов.