Стажер-менеджер программы проектирования производства

Была больше месяца назад

По договорённости

22 года (родилась 20 июня 2003)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

- Ноябрь 2023 – апрель 2025
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП Шелягин Л.В., Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и регистрация заявок на сервисное обслуживание: Прием входящих звонков, электронных писем и онлайн-заявок от клиентов. - Оформление заказ-нарядов в 1С: Предприятии с присвоением номеров заявок, на основании полученной информации, включая детализацию проблемы, адрес клиента и контактные данные. Ведение базы данных: Ввод и обновление информации в базе данных 1С, включая данные по клиентам, заявкам, выполненным работам, использованным материалам и статусам заказов. - Планирование и распределение работ: Распределение сервисных инженеров по маршрутам и заявкам, учитывая их специализацию, текущую загрузку и географическое расположение клиентов. - Отчетность: Формирование различных отчетов из 1С для брендов-производителей сантехнического оборудования в соответствии с установленными форматами и сроками. - Подготовка ежемесячных отчетов о выполненных работах. Документооборот и расчеты: Подготовка и выставление актов выполненных работ клиентам. Проведение ежемесячных расчетов стоимости выполненных работ для учета и выставления счетов на основании заказ-нарядов, прайс-листов и фактически затраченного времени/материалов. - Составление договоров для заключения сотрудичества с новыми брендами производителями