Обязанности и достижения:
Прием и регистрация сервисных обращений от заказчиков.
Распределение заявок на ответственных инженеров.
Контроль сервисных обращений.
Консультирование заказчиков по статусу сервисных обращений.
Контроль корректности ведения и оценка работ выполненных сервисных обращений инженерами.