Обязанности и достижения:
- Обучение и работа с сотрудниками компании.
- Переговоры с заказчиком/клиентом.
- Комплексный заход на объект.
- Работа с крупными проектами.
- Полное ведение проекта, от заявки до исполнения.
- Сопровождение сделок, контроль оплаты.
- Работа с дизайнерами, архитекторами, партнерами, поставщиками.
- Согласование работ с тех. отделом
- Согласование работы тех. отдела с тех. отделом поставщика.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентом/заказчиком.
- Поиск и ведение переговоров с новыми поставщиками
- Работа с новыми клиентами.
- Выезды на объект.
- Расчет коммерческих предложений согласно ТЗ заказчика.
- Работа с ТЗ заказчик /клиента.
- Техническая консультация клиентов
- Работа с рекламацией/гарантией
- Работа с клиентами, по телефону, в электронном виде, по письменным обращениям.
- Работа с документами, принятие, проверка документов, работа с базами 1С.
- Рассмотрение вопроса и принятие решений по возврату товара, и обмену,
- Рассмотрение документов и актов по товару ненадлежащего качества.
- Выставление счетов, документооборот.
- Работа в CRM (Битрикс24/АМО).