Старший системный администратор

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 02 сентября 1978)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 2 месяца

- Май 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Старший системный администратор
CNP RUSSIA, Москва
http://cnprussia.ru
Производство и продажа промышленного насосного оборудования
Обязанности и достижения:
- Проектирование и настройка серверной инфраструктутры на базе Windows Server 2016, 2019 "с нуля" - Настройка физического сервера на Windows server 2019 - Настройка и администрирование основных серверных ролей: ActiveDirectory, DNS.GPO.DHCP, TS, FS, PS - Настройка виртуализации Hyper-V - Администрирование облачной IP-АТС - Администрирование облачной почты, работа с yandex360. - Администрирование видеоконференцсвязи - Настройка и администрирование сетевого оборудования Mikrotik, UnifY, Keenetic, Dlink (роутеры, свичи, точки доступа) - Настройка и администрирование VPN. - Настройка ACL, firewall. - Настройка сетевого файлового хранилища NAS Terramaster, - Настройка доменной авторизации NAS, прав доступа пользователей, ведение матрицы доступов. - Поддержка резервного копирования виртуальных машин и файлового хранилища. - Настройка и администрирование ip-видеонаблюдения в офисах, на складах, производстве и на удаленных объектах. - Настройка и администрирование корпоративной антивирусной защиты - Поддержка и администрирование терминального сервера 1с - Администрирование MS SQL сервера в связке с 1с - Самостоятельный поиск решений для возникающих вопросов и задач. Задачи по поддержке локальных пользователей: - Техническая поддержка пользователей (порядка 160 пользователей, включая офисных, территориально распределенных и удаленщиков) - Работа с заявками в системе учета обращений решение всех задач, связанных с ИТ-структурой начиная от поддержки пользователей до системного и сетевого администрирования. - Написание инструкций пользователей. - Подготовка новых рабочих мест, перемещение, модернизация, инвентаризация. - Работа с поставщиками оборудования (поиск, закупка нового оборудования, работа с первичной бухгалтерской документацией) - Работа с сервисными организацями (заключение и ведение договора, контроль выполнения работ, своевременной оплаты счетов) - Работа с подрядными оргнанизациями. - Ведение текущих договоров с контрагентами в рамках своих компетенций. От меня: - Организованность - Желание развиваться в ИТ сфере и получить новые навыки и повышать квалификацию - Дисциплинированность - Умение общаться с пользователями "просто о сложном". - Доброжелательность и клиентоориентированность. Мои пожелания: Аутсорсинговая деятельность не рассматривается (строго). Количество сотрудников ИТ-отдела более 1 человека (крайне желательно). Крайне желательно парковочное место. Дружный коллектив. Современное оборудование. Возможность повышения квалификации, обмен знаниями. Уютный комфортабельный офис. Своевременная индексация заработной платы. Бессрочный трудовой договор Возможность карьерного роста Желательно: возможность гибридного графика или частично удаленной работы. Желательно: смещенный график работы 08.30-17.30. Вы совершенно идеальная для меня компания, если ваш штат ИТ-отдела 2-3 человека, штат внутренних пользователей - примерно 200 человек, можно территориально распределенная инфраструктуру (несколько офисов или производств и т. п). умение по максимуму дистанционно решать задачи присутствует.
- Июль 2018 – май 2023
- 4 года и 11 месяцев
Старший системный администратор
Строительная компания, Москва
Строительство зданий и сооружений.
Обязанности и достижения:
1. Установка, настройка, поддержка и администрирование серверных систем Windows 2012-2016 в территориально распределенной сети, в том числе с использованием систем виртуализации (Hyper-V). Создание доменной структуры "с нуля". Стандартные роли: AD, DNS, DHCP, PS, FS, TS, RemoteAPP. Роли контроллеров: DC, RODC. Развертывание и администрирование распределенной сетевой инфраструктуры на базе Mikrotik, Ubiquiti, Cisco Catalyst, HP, корпоративной Wifi сети (на базе контроллера и точек доступа Ubiquiti UniFi, дискового хранилища Synology. Настройка RAID, разработка и внедрение планов резервного копирования (стандартные средства windows, hyper-backup, veeam backup and recovery). 2. Развертывание с нуля системы мониторинга и мониторинг доступности ресурсов и сервисов сети и каналов связи с удаленными подразделениями (PRTG) 3. Техническая поддержка внутренних пользователей компании (третья линия), в том числе с помощью средств удаленного доступа (VNC, DameWare, RDP). Развертывание, настройка и работа в системе учета обращений ServiceDesk (Naumen, ITSM365, OTRS). 4. Участие в разработке стратегии развития отдела и компании в IT-составляющей, планирование ландшафта серверной и сетевой инфраструктуры. 5. Участие в проектировании и внедрении IT-инфраструктуры компании, SIP IP-телефонии, IP-АТС. Администрирование IP-АТС, 6. Ведение базы знаний. 7. Сопровождение корпоративного сайта (WordPress.) 8. Разработка технических заданий и закупка лицензионного программного обеспечения и оборудования, взаимодействие с партнерами-поставщиками. 9. Работа с подрядными организацими в проектах по созданию сайта, внедрению структурированной ЛВС, IP-телефонии, ремонте периферии и вычислительного оборудования. 10. Ведение договоров и первичной бухгалтерской отчетности в рамках сферы деятельности отдела. 11. В подчинении инженер техподдержки. 12. Формирование, обоснование, контроль исполнения бюджета отдела. 13. Разработка должностных инструкций, регламентов, правил и положений в ИТ. 14. Работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль своевременной оплаты счетов и предоставления услуг и закрывающих документов. 15. Еженедельная и ежемесячная отчетность по работе отдела. Требования к работодателю: Бессрочный трудовой договор. Стабильная компания. Своевременная выплата з/п в полном объеме. Дружный коллектив. Парковочное место для а/м. Компенсация использования мобильной связи.
- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Старший системный администратора, руководитель ИТ отдела
Крупная розничная сеть по производству и продаже кондитерских изделий
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Аудит информационно-вычислительной сети предприятия. Администрирование серверной инфраструктуры предприятия (Windows Server 2008-2016) с стандартными ролями AD, DFS, DHCP, TS, FS, PS, MS SQL в связке с 1C82,1C83, Exchange 2013. Развертывание и поддержка тестовых сред для 1С разработчиков. Взаимодействие с разработчиками, обеспечение технического бэкграунда. Создание для разработчиков изолированной тестовой среды. Администрирование сетевой инфраструктуры на базе микротик 1100 и 951), настройка сетевого оборудования. Распределенная инфраструктура 3 головных офиса + филиалы (магазины). Администрирование филиальной инфраструктуры (около 160 магазинов, 120 локаций по Москве и области) преимущественно средствами удаленного доступа. Администрирование СХД Synology. Резервное копирование и восстановление данных. Настройка и администрирование системы ServiceDesk (интрасервис). Ведение корпоративной базы знаний отдела в SD. Участие в открытии магазинов в ИТ-составляющей, проектирование ЛВС и систем видеонаблюдения для магазинов, поиск провайдера, согласование и заключение договора. Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам закупки, ремонта и обслуживания вычислительного и торгового оборудования. Подбор и адаптация ИТ-персонала Руководство отделом: 1 линия (2 человека), системный администратор (1человек), системный инженер (3человека). Написание и согласование регламентирующих документов, должностных инструкций, SLA. Планирование работы отдела, распределение задач и обязанностей.
- Декабрь 2016 – апрель 2018
- 1 год и 5 месяцев
Старший системный администратор
Крупная федеральная сеть кинотеатров, Москва
Розница
Обязанности и достижения:
- Администрирование доменной территориально распределенной сети (более 30 удаленных филиалов, более 60 серверов), планирование, развёртывание новых серверов и сервисов, установка и настройка сетевого оборудования. - Администрирование сервера антивирусной защиты. - Мониторинг доступности ресурсов, администрирование системы мониторинга, восстановление доступа к ресурсам в случае сбоев. - Администрирование облачного почтового сервиса Exchange - Работа в системе учета обращений пользователей, администрирование, настройка. - Взаимодействие с первой линией технической поддержки, самостоятельное общение с пользователями для решения нестандартных или сложных задач. - Взаимодействие с подрядными организациями для обеспечения ремонта вычислительного оборудования, оргтехники, мониторов, плазменных панелей, кассовых машин, фискальников, другого торгового и вычислительного оборудования, заправки картриджей. - Инвентаризация вычислительной техники, в том числе в филиалах. - Поддержка пользователей территориально распределенной сети (преимущественно средствами удаленного доступа). - планирование, открытие новых кинотеатров в ИТ-составляющей. - Планирование и распределение выездов инженерского состава.
- Апрель 2016 – ноябрь 2016
- 8 месяцев
Начальник отдела ИТ и технической поддержки
Негосударственное образовательное учреждение высшего образования, Москва
Обязанности и достижения:
- Аудит действующей ИТ инфраструктуры. - Формирование предложений по модернизации ИТ-инфраструктуры на основании проведенного аудита. - Формирование предложений по организации внутренних процессов работы ИТ-отдела, процессов взаимодействия с смежными подразделениями организации. - Разработка регламентирующих документов (положение об отделе, должностные инструкции, SLA, регламенты и т. п.). - Разработка и защита ИТ- стратегии развития на основании проведенного аудита с учетом интересов и приоритетов компании.. - Стандартизация и унификация ИТ-систем. - Обучение сотрудников компании работе с внедренными ИТ-решениями. - Планирование, бюджетирование. - Планирование работы отдела, постановка и распределение задач, контроль исполнения. - Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам, входящим в компетенцию ИТ. - Ведение договоров по интернет, хостингу, мобильной и городской связи, обслуживание АТС, телефонных линий. Результаты работы: - Развертывание сервиса AD "с нуля" - Перевод рабочих мест компании (более 170 рабочих мест) из состава рабочей группы в доменную структуру. Разграничение прав доступа, внедрение политики информационной безопасности, создание групповых политик. - Создание единого информационного пространства с филиалами института (более 30 удаленных филиалов по РФ). - Внедрение системы дистанционной технической поддержки пользователей и учета обращений в техподдержку, автоматизация работы службы технической поддержки. - Внедрение стандартных сервисов VPN, WSUS, KAV, службы печати, файлового хранилища, резервного копирования, корпоративной почты. - Модернизация системы дистанционного обучения студентов, организация технических средств для проведения вебинаров, видеоселекторов, видео-конференц связи. - Модернизация системы видеонаблюдения на территории института. - Модернизация структурированной кабельной инфраструктуры. - Инициализация проекта по запуску системы электронного документооборота - Инициализация проекта по запуску системы "электронный деканат", "система управления ВУЗом". - Перенос сайта на платформу 1С Битрикс. Во время работы не только делегировал полномочия в соответствии с квалификацией сотрудников, но и сам принимал непосредственное участие в большинстве проводимых мероприятий.
- Май 2013 – апрель 2016
- 3 года
Начальник отдела информационных технологий
Строительная организация, Москва
Обязанности и достижения:
1. Установка, настройка, поддержка и администрирование серверных систем в территориально распределенной сети. 2. Мониторинг доступности ресурсов и сервисов сети и каналов связи с удаленными подразделениями. 3. Техническая поддержка порядка 250 внутренних пользователей компании, в том числе с помощью средств удаленного доступа. 4. Участие в разработке стратегии и тактики развития отдела и компании в IT-составляющей. 5. Участие в проектировании и внедрении IT-инфраструктуры компании, системы видеонаблюдения, системы контроля доступа, телефонии. 6. Ведение базы знаний. 7. Сопровождение корпоративного сайта. 8. Разработка технических заданий для организации закупки программного обеспечения и оборудования, взаимодействия с партнерами-поставщиками. 9. Взаимодействие и контроль работы подрядных организаций в проектах по созданию сайта, внедрению структурированной ЛВС, системы видеонаблюдения, системы контроля доступа, IP-телефонии, ремонте периферии и вычислительного оборудования в рамках гарантии и пост-гарантийного обслуживания. 10. Ведение договоров в рамках сферы деятельности отдела. 11. Руководство отделом., 3 человека. 12. Формирование, обоснование, контроль бюджета отдела. 13. Разработка должностных инструкций, регламентов, правил и положений в ИТ. 14. Работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль своевременной оплаты счетов и предоставления закрывающих документов. 15. Еженедельная и ежемесячная отчетность по работе отдела.
- Ноябрь 2012 – май 2013
- 7 месяцев
Руководитель ИТ-направления, технической поддержки
ЗАО "Планшет-сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Создание, организация и последующее руководство работой ИТ отдела вновь созданной медийной компании с "нуля", разработка и внедрение ИТ-инфраструктуры распределенной сети офисов, разработка и реализация регламентов, инструкций и процедур для работы ИТ отдела: системных администраторов, ИТ-специалистов в соответствии с рекомендациями ITIL и согласованными SLA. Разработка и внедрение стратегии развития ИТ-инфраструктуры. Инсталляция, последующая поддержка и системное администрирование серверов на базе Windows 2008R2, Ubuntu, SUSE linux Enterprise server, Debian, MacOS Server. - Опыт развертывания и администрирования продуктов MS: Windows 2008, централизованной антивирусной защиты рабочих станций и серверов KasperskyBSS. Linux: DHCP, DNS, FTP, SNMP, VPN, SMTP, HTTP, HTTPS, SSH. Настройка физических серверов и виртуальных сред для разработчиков, работы почтового сервера, сервера проектов и Wiki: redmine, ssh, mysql, nat, iptables и т. п, дальнейшее администрирование их. Инсталляция и последующая поддержка рабочих станций Windows.Mac, Ubuntu Linux. Поддержка пользователей по вопросам работы с ресурсами локальной сети и интернет. Организация и сопровождение работы IP-телефонии, системы видеонаблюдения, системы контроля условного доступа. Личное и непосредственное участие в открытии офисов и филиалов (в ИТ составляющей), организация проведения презентаций и переговоров (в ИТ-составляющей). Сопровождение специализированного программного обеспечения компании. Взаимодействие, сопровождение договоров с телеком-провайдерами, сервисными организациями в рамках деятельности отдела. Взаимодействие с пользователями по вопросам функционирования вверенных систем и сервисов. Учет товарно-материальных ценностей ИТ-инфраструктуры. Удаленное администрирование. Организация технической поддержки пользователей и сервисов. Управление отделом информационно-технического обслуживания. Определение единой информационно-технической политики компании, разработка стратегии и тактики развития в сфере ИТ Разработка проектной, технической документации, внутренних регламентов, служебных инструкций, ведение отчетности Оптимизация бизнес-процессов в области ИТ, взаимодействие с другими подразделениями Управление проектами по внедрению и расширению функциональности ИТ-систем Организация эксплуатации и оптимизации существующих систем. Масштабирование ИТ-структуры в соответствии с потребностями бизнеса Бюджетирование, планирование деятельности службы
- Май 2012 – ноябрь 2012
- 7 месяцев
Ведущий специалист направления ИТ
Банк, Москва
Обязанности и достижения:
- Поддержка специализированного программного обеспечения банка. - Поддержка, настройка, рабочих станций пользователей на Linux OpenSuse 11.3, Ubuntu 12.04 (для работы с корпоративной сетью, интернет, специализированным банковским ПО, периферией). - Поддержка, настройка серверов CentOs 5.5, ubuntu 12.04 (роли: samba, ftp, ntp, dhcp, cups) - Поддержка локальной сети, сетевого оборудования, периферийных устройств. - Работа в системе учета обращений HelpDesk/ServiceDesk. - Мониторинг работы, устранение сбоев работы информационных плазменных панелей, серверов, рабочих станций, расположенных в доп. офисах банка. - Мониторинг каналов связи с доп. офисами, устранение сбоев работы, взаимодействие с провайдерами интернет. - настройка, устранение неисправностей в работы пос-терминалов.
- Май 2011 – май 2012
- 1 год и 1 месяц
Специалист ИТ-департамента / Системный администратор
ООО "Новостные связи", Москва
Обязанности и достижения:
Проектирование и внедрение локальной сети "с нуля", настройка сервера на windows server 2008 + рабочие станции Win7 + MacOS +MiniMac server, сетевое хранилище NAS. Подбор конфигураций + организация закупки необходимого оборудования для построение локальной сети, серверов, рабочих станций, лицензионного программного обеспечения. Поддержка лицензий в актуальном состоянии. Организация гарантийного и сервисного обслуживания вычислительной техники. Работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль целостности и своевременности проведения работ. Настройка и поддержка сервисов на windows 2008 server: Active Directory, DHCP, DNS, Proxy (Kerio Control), DFS. Настройка рабочих станций пользователей для работы в составе домена. Установка и настройка офисного стандартного программного обеспечения. Настройка, поддержка виртуальных машин Oracle VirtualBox. Назначение прав пользователей, создание идентификаторов и паролей. Настройка и администрирование почтового сервера на Kerio Connect + виртуальная хостинговая площадка (masterhost) Настройка виртуального "облачного" сервера под проекты компании (scalaxy). Работа с мобильными устройствами Android (планшетами самсунг galaxy tab 7500) в рамках проекта. (заливка специализированного ПО, контента, настройка, профилактические работы.) Взаимодействие с разработчиками специализированного ПО для планшета, составление типовых инструкций для работы и устранения ошибок. Организация взаимодействия с площадками размещения планшетов (по техническим вопросам), организация (в том числе техническая сторона) работы приема звонков (HelpDesk), решения вопросов по телефону и с выездом на место. Организация централизованного сервиса антивирусной защиты рабочих станций на базе решения от Касперского. Организация и разграничение доступа пользователей в интернет. Организация телефонной связи офиса (IP-телефония SIP octoline, mango-office, начальные знания 3cx, oktell), настройка sip-телефонных аппаратов (программных и аппаратных) и SIP-АТС Asterisk на базе AsteriskNOW + FreePBX. Ведение соответствующих договоров. Разграничение прав доступа пользователей 1С, Консультант+, Настройка банк-клиентов, обновление. Настройка синхронизации почты, календарей Android-устройств сотрудников компании (посредством сервисов от Google). Создание команды ИТ-департамента "с нуля", определение приоритетов, обязанностей, зон ответственности. Обеспечение непрерывности и доступности предоставляемого сервиса. Администрирование сети и техподдержка пользователей с использованием средств удаленного доступа и в офисе. Организация монтажа системы контроля доступа "ЛЕГОС", администрирование системы, взаимодействие с техподдержкой Легос в случае возникновения инцидентов.
- Декабрь 2005 – октябрь 2011
- 5 лет и 11 месяцев
Старший инженер техподдержки-> Заместитель начальник отдела компьютерного обеспечения
Крупная международная страховая компания, Москва
http://www.reso.ru
Обязанности и достижения:
- Организация и координация действий сотрудников отдела, занятых на обслуживании вычислительной техники центрального офиса компании, распределение обязанностей и задач, контроль работы и сроков выполнения (в подчинении 11 человек). - Организация работы группы обработки входящих звонков (4чел), проведение обучения, тренингов операторов техподдержки (хелп-деск,2 человека), разработка сценариев разговора, инструкций, ведение статистики обращений, оценка эффективности работы инженеров. - Организация и координация действий сотрудников отдела, занятых на выездной работе (обслуживание вычислительной техники и сетевого оборудования филиалов компании), контроль работы инженеров, оценка эффективности. - Работа в команде инженеров группы технической поддержки; - Написание регламентов, процедур работы группы технической поддержки; - Постановка ТЗ и внедрение системы учета обработки обращений пользователей в группу техподдержки. - Ведение Базы Знаний; - Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО; - Оперативная техническая поддержка пользователей; - Обеспечение работоспособности локальной сети, настройка удаленного доступа к сети, установка и настройка Citrix Client; - Поддержка существующей ИТ инфраструктуры центрального офиса (более 2500 пользователей), участие в проектах развития информационной системы компании; - Техническое обслуживание VIP-пользователей (ПК, ноутбуки, Wi-Fi сети, периферия, мобильные устройства); - Мобильные устройства (iPhone, коммуникаторы на базе Windows Mobile, Android, смартфоны на Symbian), настройка, синхронизация с корпоративной почтовой системой; - Установка и поддержка рабочих ПК и ноутбуков. - Техническая поддержка пользователей бухгалтерии (более 100 пользователей) и cистем Банк-Клиент; - Установка, настройка 1С. - Установка, настройка операционных систем Windows (XP/Vista/7), Ubuntu Linux для рабочих станций. - Установка, настройка офисного программного обеспечения (MS Office XP/2003/2007) - Установка, настройка специализированного ПО, разработанного Компанией. - Установка и настройка сетевого оборудования, Wi-Fi роутеров, GSM-модемов, Skylink, Yota, проектирование и монтаж локальных сетей. - Выбор, заказ, покупка оборудования, расходных материалов, организация ремонта компьютеров, оргтехники. - Организация и ведение складского учета, работа с первичной бухгалтерской документацией - Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники, периферии, обслуживание, взаимодействие с поставщиками и ремонтными организациями в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.
- Июль 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер отдела продаж
ОАО "НТВ-плюс", спутниковое телевидение., Москва
Обязанности и достижения:
- Обработка поступающих звонков от потенциальных клиентов телекомпании, выявление потребностей, проведение презентаций, продажа оборудования и услуг телекомпании.
- Сентябрь 2003 – июль 2004
- 11 месяцев
Инженер технической поддержки
ООО "Фирма "ДАТА-С", Москва
Обязанности и достижения:
- Обслуживание вычислительной техники предприятий, находящихся на обслуживании фирмы; - Установка, конфигурация и поддержание в работоспособном состоянии рабочих станций и специализированного программного обеспечения. - Техническая и программная поддержка пользователей, консультации по вопросам работы локальной сети и ПО. - Монтаж оборудования и локальной сети. - Контроль и слежение за расходниками и своевременной их заправкой и заменой. - Диагностика и устранение аппаратных и программных проблем с рабочими станциями. - Обслуживание и мелкий ремонт офисной техники. - Обслуживание и текущий ремонт персональных компьютеров
- Октябрь 2000 – сентябрь 2003
- 3 года
Инженер технической поддержки
Министерство транспорта РФ, ГУП Главный вычислительный центр Минтранса РФ., Москва
Обязанности и достижения:
- Установка, конфигурация и поддержание в работоспособном состоянии программного и аппаратного обеспечения на рабочих станциях. - Техническая поддержка пользователей: консультации по вопросам работы локальной сети и ПО. - Монтаж оборудования и прокладка локальной сети. - Диагностика и устранение аппаратных и программных проблем с рабочими станциями.