Старший продавец-консультант / Администратор / Управляющий

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 11 декабря 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург

Речной вокзал

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2012 – июль 2017
- 4 года и 11 месяцев
Продавец-консультант / Администратор / Управляющий магазином
Сеть магазинов одежды 21SHOP (www.21-shop.ru), Москва
Обязанности и достижения:
Активные продажи с использованием техники продаж (Приветствие, выявление потребности, презентация товара, работа с возражениями, заключение сделки). Использовал технику продаж дополнительного товара, увлекал каждого зашедшего клиента рассказом про магазин, историями брендов, располагал к покупке. Делал упор на креативный мерчандайзинг. Взаимодействовал с маркетинговым отделом, совместная разработка акций. Проводил инвентаризацию, приемку товара. Составлял еженедельные отчеты, планировал продажи, контролировал остатки магазина и склада. Вел журнал кассира-операциониста. Составлял график сотрудников, зарплатную ведомость. Обучал персонал технике продаж и высокому сервису, контролировал работу продавцов, заменял их при малейшей необходимости. В целях обучения демонстрировал и в дальнейшем контролировал раздачу флаеров, при необходимости обучал повторно. Следил за чистотой и порядком в зале, кассовой зоне, на складе. Своевременно контролировал базу пожеланий клиента и удовлетворения их потребностей. Результатом моей и работы команды стало увеличение плана в 3 раза. Не ограничивался планом поставленным руководством.
- Май 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по работе с претензионными клиентами / продавец-консультант
Обязанности и достижения:
Холодные и горячие звонки. Ведение переговоров с претензионнымм клиентами. Решение вопроса в кратчайшие сроки. Обработка почты. Продажи.
- Июнь 2009 – май 2011
- 2 года
Риелтор
АН "Замоскворечье", Москва
Обязанности и достижения:
Введение клиента от начального этапа сделки до заключения договора. Отчет перед вышестоящим руководством. Выезд на объекты. Достижения в этой области: за первый день ухватил всю специфику работы, за первую неделю набрал базу по клиентам на месяц вперед и более, принес компании самую высокую прибыль в первый же месяц, относительно других сотрудников нашего отделения.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Военный университет Министерства обороны Российской Федерации
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Презентабельный внешний вид, активная жизненная позиция, отзывчивый, добросовестный, жизнерадостный, доброжелательный. Люблю кататься на велосипеде, заниматься йогой. Чемпион лёгкой атлетики в юношеской категории, чемпион Регби в подростковой категории. Энергичный, целеустремленный, инициативный, общительный, аккуратный, пунктуальный, коммуникабельный, исполнительный, ответственный. Грамотная речь, неплохое владение английским. Не ограничиваюсь планом поставленным руководством.