Обязанности и достижения:
Работа с 1С, ККМ, Outlook (взаимодействие с центральным офисом), контроль работы персонала в ТЗ, контроль соблюдения качества обслуживания клиентов персоналом.
Сохраность ТМЦ, контроль ежедневной проверки наличия антикражных датчиков, проверка корректности цеников на товаре.
Обучение персонала по регламенту компании, контроль выполнения бизнес-процессов по установленным нормам компании.
Ведение кассовой отчетности, заполнение журналов, заполнение отчетов по регламенту компании, формирование отчетов по продажам, анализирование выполнения плана, ознакомление персонала с этим персонала на пятиминутках до открытия магазина. Проведение ВА (внутреннего аудита, как планового так и внепланового). Проведение еженедельного ручного пересчета товара, выявление хищения товара, отчетность перед руководством о результатах проведения сверки остатков. Приемка товаров (ТСД), проведение в 1С., сбор переброски товара в другие магазины а так же на центральный склад.
Контроль денежных остатков в сейфе, а так же пересчет касс с продавцом-кассиром, контроль денежных остатков в кассе. Контроль возвратов товара от покупателей по 1С и сверка по наличию остатков в магазине.
Выкладка еженедельных фотоотчетов по последнему распоряжению размещения коллекций в ТЗ, а так же фотоотчетов по наружной рекламе на фасаде ТЦ.
Мотивация персонала, а так же обучение на должность выше (кадровый резерв). Сотрудничество с администрацией ТЦ.