Старший менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родилась 12 августа 1987), cостоит в браке, детей нет

Нижний Тагил, готова к переезду: Воронеж, Архангельск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 1 месяц
Ведущий специалист
ПАО "Ханты-Мансийский банк "ОТКРЫТИЕ", Нижний Тагил
Обязанности и достижения:
Операционное обслуживание Физических лиц/Юридических лиц. Кредитование Физических лиц. Дебетовые карты. Срочные пассивы. Инвестиционные продукты: ИИС, НСЖ, ИСЖ). Оформление комиссионных продуктов банка: МБГ, ВиС, Адвосервис,).
- Август 2015 – ноябрь 2015
- 4 месяца
Ведущий специалист прямых продаж
ООО " ВУЗ•БАНК", Нижний Тагил
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов
- Август 2014 – июль 2015
- 1 год
Старший менеджер по обслуживанию клиентов
ПАО "СОВКОМБАНК", Трехгорный
Обязанности и достижения:
Обязанности - потребительское кредитование, - оформление персональных кредитных карт - кредит нальчными - страховые услуги (ВТБ "Страхование": недвижимости дома/квартиры, страхование жизни и здоровья ЗАО "Метлайф", ОАО "Благосостояние", Консультация клиентов по вопросам общим услуга: "СПРОСИ ЮРИСТА" - оформление договоров ОПС (ДПС) - ведение документации (оформление/формирование/передача полного кредитного пакета) достяжения: - 08.2014г-начало трудовой деятельности в должности стажера»; - 09.2014г-перевод на должность старшего менеджера по обслуживанию клиентов..- 11.2014г-выигрываю мотивацию по страхованию жизни и здоровья компании ЗАО "Метлайф"- получаю денежное вознаграждение"- 12.2014.-выигрываю мотивацию компании Стальфонд НПФ перевод накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд.- получаю денежное вознаграждение - 02.2015г.-лучший менеджер месяца-награждена почетным дипломом и денежной премией.- 05.2015г.-участие воВсероссийском банковском конкурсе компании ЗАО "Метлайф" страхование жизни и здоровье-занимаю лидирующее место.
- Июнь 2013 – август 2014
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам финансовых услуг
зао связной логистика, Юрюзань
Обязанности и достижения:
Обязанности - потребительское кредитование, - оформление персональных кредитных карт (сотрудничество с банками: Рненесанс Банк, Альфа Банк, Хоум энд финанс Банк, Тинькоф кредитные системы, Связной Банк, ОТП Банк - кредит нальчными - страховые услуги (Альфастрахование товара, недвижимости, страхование жизни и здоровья мигрантов, Автострахование ОСАГО, КАСКО) - оформление договоров ОПС (ДПС) - ведение документации (оформление/формирование/передача полного кредитного пакета) достяжения: - 06.2013г-начало трудовой деятельности в должности менеджера по продажам финансовых услуг ООО «Связной Логистика»; 08.3013г-вхожу в рейтинг шестидесяти лучших сотрудников России и награждаюсь путевкой в Африку; 04.2014г-лучший менеджер по продажам страховых продуктов Альфастрахования по проекту: «Хоть Потоп», награждена денежной премией. вхожу в рейтинг «30 лучших» сотрудников компании по России
- Май 2011 – июнь 2013
- 2 года и 2 месяца
Директор магазина
ооо евросеть - ритейл, Трехгорный
Обязанности и достижения:
Обязанности - контроль выполнение планов - организация и обеспечение рабочего процесса - консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара - прием, учет, контроль движения товара - выкладка/контроль товара - работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - ведение кассовой документации - оформлении торгового зала и витрин - контроль товара по срокам поставки, качеству, количеству - отчётность (продажи, поступление, оплата) - анализ конкурентной среды - организация и проведение акций, распродаж и других рекламных мероприятий - поддержание и развитие клиентской базы - технические консультации клиентов - организация рабочего времени сотрудников - распределение прав и обязанностей между сотрудниками достяжение: - 05.2011г-начало трудовой деятельности в компании в должности помощника менеджера по продажам ООО «Евросеть-Ритейл»; 09.2011г-директор магазина (торговой точки); 12.2012г-лучшая торговая точка года по выполнения планов KPI, награждена дипломом: «директор года»

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
челябинская академия культуры и искусств
Факультет: Культурологический
Специальность: Специалист по связям с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК – опытный пользователь Свободное владение программными продуктами: MS Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access), Adobe Photoshop, Adobe Illustrator. Английский язык – читаю перевожу со словарем. Способна создать, организовать и мотивировать коллектив. Не боюсь взять на себя ответственность. Готова к командировкам. Пунктуальна, дипломатична