Старший менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад

17 000 ₽

37 лет (родилась 28 апреля 1988), не состоит в браке, детей нет

Усть-Кут

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 1 месяц

- Ноябрь 2011 – июль 2012
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Евросеть-Ритейл», Усть-Кут
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: знание стандартов и технических условий на реализуемую продукцию, этика делового общения, психология и принципы продаж, порядок ответов на поступающие претензии от потребителей, порядок отчетности о проделанной работе, основы ценообразования и маркетинга, осуществление информации обо всех изменениях в ассортименте, осуществление информационной поддержки, методы обработки информации с использованием современных средств коммуникации и связи, персональных компьютеров, правила внутреннего трудового распорядка.
- Июль 2011 – октябрь 2011
- 4 месяца
Кредитный специалист групп продаж отдела продаж
ООО « Хоум Кредит энд Финанс Банк», Усть-Кут
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: полное информирование потенциального заёмщика в море кредитных продуктов и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учетом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода), расчет суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа, составление и прием заявления на получение ссуды от клиента, проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел, подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора, контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа. Достижение: логическое мышление и интуиция, которые помогают определить благонадежность клиента, оценить его истинные намерения; коммуникабельность, умение принять верное решение, желание и умение общаться с людьми разных категорий, эмоциональная уравновешенность.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Сибирский университет потребительской кооперации
Факультет: Коммерция (торговое дело)
Специальность: Коммерция (торговое дело)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредные привычки: нет Спорт: волейбол Логическое мышление и интуиция, которые помогают определить благонадежность клиента, оценить его истинные намерения; коммуникабельность, умение принять верное решение, желание и умение общаться с людьми разных категорий, эмоциональная уравновешенность. Опыт обучения и аттестации новых сотрудников, умение находить общий язык с клиентами, нацеленность на результат, ответственность за свои действия и принятые решения, самостоятельность, навыки презентации. Компьютерные навыки: опытный пользователь Microsoft Office, интернет.