Старший менеджер абонентского отдела

Была больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родилась 16 февраля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Ленинский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Август 2009 – октябрь 2012
- 3 года и 3 месяца
Старший менеджер абонентского отдела
ЗАО "Электро-ком", Волгодонск
Обязанности и достижения:
1. Осуществление общего руководство абонентским офисом; 2.контролирование и выполнение планов офисом; 3.обучение новых сотрудников; 4.работа с "трудными/конфликтными" абонентами; 5.работа с кассой, отчетность по кассе; 6.работа в 1С склад по перемещению ТМЦ; 7.работа с претензиями от абонентов; 8.контроль выполнения задач офиса; 9. консультирование абонентов по услугам, предоставляемых компанией, ценам и порядке пользования ими; 10. составление и предоставление отчетности по офису; 11. информирование менеджеров о новых услугах компании и проводимых маркетинговых акциях; 12. мониторинг документооборота офиса; 13. сбор и предоставление предложений руководству по повышению эффективности обслуживания абонентов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Донской государственный технический университет
Факультет: Инновационный бизнес и менеджмент
Специальность: Специалист Коммерции (Торговое дело)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, стресоустойчива, легко обучаема. Огромное желание обучиться новым знаниям и умениям в работе. Проодвижение на более высокую должность в течении 1 года работы