Москва
Резюме № 3930878
Обновлено 18 мая 2011
no-avatar

Старший мастер-приемщик

Был больше месяца назад
70 000 ₽
45 лет (родился 12 сентября 1980), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года

    • Июль 2010 – работает сейчас
    • 15 лет и 6 месяцев

    Руководитель инженерной группы

    ООО "МС Вестфалия", Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом сервисного отдела (4 человека в подчинении); Планирование и организация инсталляций, ремонта, технического обслуживания, в том числе гарантийного медицинского оборудования; Планирование и организация командировок инженеров; Ведение переговоров по продаже запасных частей, комплектующих и расходных материалов к медицинскому борудованию; Активная продажа услуг сервисного отдела.
    • Апрель 2010 – июль 2010
    • 4 месяца

    Мастер-консультант

    ООО "АА Независимость", Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом (10 человек: мастер цеха, механики, техники); Постановка задач и контроль за их выполнением; Запись на ремонт и консультирование клиентов; Прием и выдача автомобилей из ремонта; Ведение документооборота; Распределение ремонта по приоритетам; Планирование нагрузки цеха; Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями; Активная продажа услуг сервиса; Решение спорных и конфликтных ситуаций.
    • Май 2006 – январь 2010
    • 3 года и 9 месяцев

    Руководитель сервиса, Руководитель технического отдела новых автомобилей, мастер-приемщик

    "Major-auto"

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом сервисного отдела (19 человек в подчинении); Планирование, анализ деятельности, составление отчетов, обеспечение роста показателей работы отдела; Контроль за осуществлением обслуживания клиентов по принятым корпоративным стандартам; Контроль за надлежащим ведением документооборота; Решение вопросов с «проблемными клиентами», уменьшение количества недовольных клиентов; Активное привлечение клиентов, разработка и внедрение рекламных акций. Увеличение объема продаж сервисных услуг. Сервис вошел в пятерку лидеров по России среди дилеров марки "Пежо"! Управление персоналом отдела (110 человек в подчинении:администраторы, менеджеры по ремонту, техники-перегонщики); Постановка задач и контроль за их выполнением; Формирование лояльности у сотрудников к компании; Ведение табеля рабочего времени; Контроль за приемом новых авто, подготовкой к выдаче клиентам, ремонтом; Работа с рекламациями. Снизил уровень затрат на ремонт новых автомобилей. Создал достойную команду и достиг хорошей рабочей атмосферы в отделе! Марки автомобилей: TOYOTA, LEXUS, BMW, FORD, PEUGEOT, RENAULT, WV, NISSAN, GM, MAZDA Управление персоналом (7 человек в подчинении: бригадир, механики, техник-перегонщик); Постановка задач и контроль за их выполнением; Запись на ремонт и консультирование клиентов; Прием и выдача автомобилей из ремонта; Ведение документооборота; Распределение ремонта по приоритетам; Планирование нагрузки цеха; Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями; Активная продажа услуг сервиса; Взаимодействие со страховыми компаниями; Работа с юридическими лицами; Решение спорных и конфликтных ситуаций. Марки автомобилей: TOYOTA, LEXUS, GM, FORD, PEUGEOT.
    • Ноябрь 2003 – май 2006
    • 2 года и 7 месяцев

    Инспектор контроля качества и сервисного обслуживания

    ООО "Диввные окна", Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль качества выполненных работ по установке пластиковых окон, пластиковых откосов; Контроль качества выпускаемой продукции компании; Осуществление гарантийного обслуживания изделий; Локальный ремонт изделий; Проведение обучения сотрудников компании; Решение спорных и конфликтных ситуаций, уход от конфликта. Наладка рабочего процесса, снижение брака в работе производства и отдела монтажа, уменьшение недовольных клиентов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знаю свое дело, поставленную задачу, способен самостоятельно принимать решения и нести ответственность за эти решения, за себя, за подчиненных. Вредных привычек нет. Занимаюсь домашними делами, встречаюсь с друзьями, люблю ходить в тренажерный зал. Знание устройства автомобиля; Знание специфики работы автосервиса; Широкий спектр работы с программами различных автопроизводителей; Опыт работы с компьютером более 10 лет. Компьютерные навыки: Outlook, world, excel, internet, audatex, tis, etis, аvtomaster, 1C, внутренние программы компании и автопроизводителей работа во внутренних порталах представительств автопроизводителей.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 похожих резюме
Обновлено 9 апреля 2012Последнее место работы (14 лет и 1 мес.)Мастер-консультантНоябрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 28 апреля 2012Последнее место работы (10 мес.)И. О. технического директораАвгуст 2010 – июнь 2011
Обновлено 28 января 2012Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Старший мастер-приемщикСентябрь 2010 – декабрь 2011
Обновлено 27 января 2012Последнее место работы (16 лет)Мастер-приемщик кузовной станцииДекабрь 2009 – работает сейчас
Обновлено 9 января 2013Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Старший мастерОктябрь 2009 – февраль 2012
Обновлено 10 ноября 2012Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Старший мастер-приемщикСентябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 11 февраля 2013Последнее место работы (5 лет)Мастер-приемщикЯнварь 2008 – январь 2013
Обновлено 23 сентября 2015Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)Старший Сервис-менеджерФевраль 2006 – июнь 2013
Обновлено 21 января 2016Последнее место работы (8 мес.)Логист контрольно-ревизионного управленияОктябрь 2013 – июнь 2014
Обновлено 4 декабря 2013Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Старший инженер приемки СТОЯнварь 2009 – ноябрь 2013
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеАвтосервисМастер приемщик

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob