Москва
Резюме № 54624202
Обновлено 11 января 2024
Превью фото соискателя

Старший клиентский менеджер

Был больше месяца назад
100 000 ₽
25 лет (родился 04 декабря 2000), не состоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

    • Октябрь 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 3 месяца

    Старший клиентский менеджер

    Сбербанк России, Москва

    Обязанности и достижения:

    Главная задача – помогать клиентам с оформлением продуктов и услуг Сбера и экосистемы, а также консультировать по возникающим вопросам. Оформление продаж всей экосистемы продуктов банка: страховки, дебетовые карты, вклады, подписки, кредиты, ипотека, аккредитивы, эскроу счета, кредитные карты.
    • Июнь 2022 – июль 2023
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по прямым продажам

    IQOS, Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа в табачных точках с продукцией IQOS, выявление потребностей клиента, консультация и проведение презентации по продукту и специальным предложением, отработка возражений, обучение нового персонала, ведение отчетности в онлайн программе, поддержка одинакового уровеня сервиса перед всеми покупателями. Cross-sell, Up-sell продажи, ежемесячное изучение новых бриф-ов, таргет-офферов. Продажа подписок, опыт работы с негативными клиентами. Прохождение 100% тайных покупателей. То есть компания всегда меняла свой вектор и всегда что-то внедряла или убирала. Поддерживали одинаковый уровень сервиса ко всем покупателям. Также, нас проверяли каждый месяц примерно 3 тайных покупателя на структурированность техники продаж и уровень сервиса, который оказывает эксперт на торговой точке. Также обучал стажеров по всей экосистеме продуктов, и общением между отделами. Также заказы продукции на торговую точку в нужных объемах. Изучение различных механик. Уволился из компании так как получил травму и порвал плечевую связку, ушел на больничный на 4 недели, затем нужно было делать операцию. Принял решение уволиться, чтобы заняться здоровьем.
    • Февраль 2022 – июнь 2022
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    Major Auto Trans, Красногорск

    Обязанности и достижения:

    Привлечение клиентов по программе Быстрого выкупа, холодные, тёплые звонки. Работа в CRM системе, сопровождение сделок по выкупу автомобилей. Взаимодействие с другими отделами компании. Общение по специально разработанному скрипту. Отработка возражений. Причина увольнения стали санкции из-за которых выросли цены на автомобили х2, из-за сдельной оплаты труда, было невозможным зарабатывать деньги в связи с автомобильным кризисом.
    • Январь 2022 – февраль 2022
    • 2 месяца

    Продавец-консультант

    Пума-Рус, Красногорск

    Обязанности и достижения:

    Консультирование покупателей по товарному ассортименту, выявление потребностей, отработка согласно технике продаж, помощь в подборе нужного товара, а также поддержание порядка в магазине, привлекательная и удобная покупателю выкладка товара. Причиной увольнения стал уход компании из России.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Успешно прошел множество тайных покупателей на 100%, средний показатель 90%. Повысил показатель (в торговой точке) уровня качества обслуживания клиентов (NPS) составлял в среднем ~95%. Владею техникой продаж, Техника TED (активного слушания), Техника ЧПВ (черты, преимущества, выгоды), преодоления возражений, презентация конкурентных преимуществ. Эффективен в условиях многозадачности, постоянно меняющихся требований и высокой нагрузки. Знаю как правильно и эффективно выстроить свой рабочий день, также коммуникацию с клиентом, быстро разобраться в проблемах и потребностях клиента, расставить приоритеты, фокусироваться на поставленных задачах, предрасположить к себе человека. Большой опыт работы с клиентами, показателями, планом. Отличное понимание поставленных задач и умение выполнять их. Мои сильные стороны это упорство, благодаря чему можно максимально быстро адаптироваться и добиться хороших показателей и выполнения задач. Также из сильных навыков - организаторские способности и стремление к своей поставленной цели. Стабильно опрятный внешний вид, и навыки делового общения Был опыт создания команды которые трудились над реализацией программного робота с последующей его эксплуатацией для целей команды, которая в свою очередь еще занималась аналитикой проектов. Опыт работы в программах: Sales Force, Excel, Word, Битрикс 24, Microsoft Visual Studio, Power Point, MQL4. Опыт работы и понимания Форекс-Бирж, Крипто-бирж. Таких как: Binance, ByBit, KuCoin, Huobi, RoboForex, ChatGPT, YandexGPT. CRM, 1С-Битрикс, Sales Force, MS Word, MS Exel, Microsoft Visual Studio, Power Point, MQL4, Binance, ByBit, KuCoin, Huobi, RoboForex, ChatGPT, YandexGPT.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Румынский язык — cвободное владение
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 779 похожих резюме
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 13 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 15 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)МетодистЯнварь 2022 – октябрь 2022
Обновлено 2 декабря
no-avatar
Старший менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Директор лагеряФевраль 2022 – декабрь 2023
Обновлено 27 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 16 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 12 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 15 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Обновлено 7 ноября
no-avatar
Старший клиентский менеджерз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаСтарший клиентский менеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob