Старший администратор

Была больше месяца назад

80 000 ₽

22 года (родилась 28 марта 2003)

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Fidelio
Деловое общение
Работа с жалобами клиентов
Деловая переписка
Организация мероприятий
Администрирование
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Урегулирование конфликтов
Решение вопросов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Апрель 2024 – март 2025
- 1 год
Старший администратор
WeLodge
Обязанности и достижения:
Служба приема и размещения гостей. Заселение гостей на стойке ресепшен, проводить при необходимости гостей до лоджа и провести интсруктаж, отдел бронирования, консьерж служба, помощь гостям в разрешении вопросов и конфликтов, разрешение конфликтов среди персонала, наблюдение за работой персонала, наблюдение за чистотой стойки ресепшен, отслеживание верной выгрузки тарифов и лоджей во избежание овербукинга
- Сентябрь 2022 – апрель 2024
- 1 год и 8 месяцев
Администратор
WeLodge
Обязанности и достижения:
Администратор службы приема и размещения. Заселение гостей от стойки ресепшен, проводить гостей до лоджа и провести инструктаж, помощь гостям в разрешении вопросов, консьерж служба, отдел бронирования
- Февраль 2022 – апрель 2022
- 3 месяца
Кассир-комплектовщик
ВкусВилл
Обязанности и достижения:
Сборка онлайн заказов, работа со стендами на складе, слежка за их чистотой и наличием продукта. Взаимодействие с заказчиком, при определенных условиях. Благодаря коммуникабельности, умению решать конфликты и различные вопросы никогда не было жалоб и проблем с покупателями.
- Май 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер зала
Mario trattoria ресторан
Обязанности и достижения:
Наблюдение за персоналом и качественности выполнения их задач, решение конфликтных ситуаций с гостями, прием товаров, работа с кассой по системе iiko.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2023
ТКУиК-Технический Колледж Управления и Коммерции
Специальность: Менеджер туристических агентств

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, ответственная, легко обучаемая. В силу возраста быстро усваиваю новую информацию, так же усидчивая. Благодаря опыту работы с людьми, могу решать различные конфликтные ситуации и находить общий язык. Fidelio, Деловое общение, Работа с жалобами клиентов, Деловая переписка, Организация мероприятий, Администрирование, Руководство коллективом, Организаторские навыки, Урегулирование конфликтов, Решение вопросов, Коммуникабельность, Усидчивость, Быстрая обучаемость