Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило:
- Обязанности:
- Составление графика работы салона (в отдельности администраторов, мастеров, иного персонала)
- Обеспечение мобильности и оптимизация работы салона: закупка расходных материалов для мастеров и офисной работы, закупка продукции для салонной продажи, а так же взаимодействия с клининговой компанией и СММ
- Распределение и выдача заработной платы сотрудникам, а так же формирование различных бонусных и поощрительных программ.
- Обеспечение клиентам салона сервиса высокого уровня
- Ведение проверки качества работы мастеров
- Составление месячного плана по услугам и продажам в бьюти сфере.
- Делопроизводство
- Начальная бухгалтерия
Достижения:
- Составление рабочих скриптов для обзвона холодной базы клиентов, с последующим их привлечением
- Повышение среднего чека на 25%
- Составление коммерческих предложений по сотрудничеству и взаимной рекламе
- Увеличение количества постоянных клиентов
- Увеличение среднего чека в 1.5 раза
- прирост клиентской базы
- введение кейсов по работе с клиентами